to read complaints and reviews, or file yours. 
Dicle Depsaş’ın Şırnak ili Silopi ilçesindeki mesken aboneliğimde Kasım ayından bu yana elektrik sayaçlarım okunmadı. Yaklaşık üç aydır ne SMS ne de basılı fatura tarafıma ulaştırıldı.
Sorunun çözülmesi için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım, hem de bizzat kuruma giderek başvuruda bulundum ve ayrıca dilekçe yazdım. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ne sayaç okuma tarihi ne de fatura kesim tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi.
13132278 numaralı sayacımın bir an önce okunmasını, oluşan dönemlere ait faturalarımın düzenli ve şeffaf bir şekilde tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeden doğabilecek mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma 0539********16 numaralı telefon üzerinden dönüş yapılmasını istiyorum.
Dicle EPSAŞ’a ait Şırnak ili Silopi ilçesindeki 13118132 numaralı aboneliğime ait Aralık ayı elektrik faturası tarafıma hâlâ ulaşmamıştır. Normalde SMS ile bilgilendirme alırken bu dönemde hiçbir şekilde SMS gelmedi ve fatura bilgisine erişemedim. Yaklaşık 45 günü geçen bu süreçte hem telefonla ara...
Diyarbakır Bağvar Sur bölgesinde bulunan 1721265 numaralı aboneliğimde yaklaşık 4 aydır elektrik sayacım okunmuyor ve bu nedenle faturam gelmiyor. Sorunun çözülmesi için Dicle Depsaş’a 4 defa dilekçe verdim. Ekipler gelip bakıyor ancak her seferinde başka bir ekibin geleceği söyleniyor ve herhangi b...
Şırnak Silopi’de kullandığım elektrik aboneliğim için kömür sobası kurmama ve elektrik tüketimini özellikle azaltmama rağmen 12 Aralık – 12 Ocak dönemine ait faturam yaklaşık 9.500 TL olarak geldi. Evimde bu düzeyde bir elektrik tüketimi olmasını imkansız görüyorum ve yapılan tahakkukun tamamen fahi...
Nisan 2025’ten bu yana Çivril, Gürpınar Mahallesi Ertuğrullar Sokak 9 numaralı evimdeki elektrik sayacım okunmuyor ve tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmiyor. Her ay sayaç okunmasını bekledim, ancak bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. Fatura ödeme talimatım mevcut ve aboneliğim halen a...
Yorumlar