to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okunmadan Fazla Fatura Kesilmesi Ve Mağduriyet
Sayın Yetkili,
Çayır Köyü’nde ikamet etmekteyim. Tarafıma ait elektrik sayacı 1 aylık süre boyunca okunmadan fatura düzenlenmiş ve bu döneme ait fazladan tahakkuk yapılmıştır. Bu durum hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, varsa fazla alınan ücretin iadesini ve sayaç okuma işlemlerinin tarafınızca bizzat ilgili kişilerin ikametgah adresime gelerek düzenli yapılmasını arz ederim.
Sayın Emine Y. 32859961 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
