to read complaints and reviews, or file yours.Mart Ayı Elektrik Faturamda 400 Fazla Artış Ve Yanıt Bekliyorum
13601408 tesisat numaralı Depsaş abonesiyim. Ocak ve Şubat aylarındaki elektrik tüketimim ve fatura ortalamam dikkate alındığında, Mart dönemi faturamda herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen yaklaşık 400 TL’lik bir artış olduğunu gördüm. Mart dönemi faturam 1103 TL olarak çıkarılmış olup, bu faturanın gerçek tüketimimi yansıtmadığını düşünüyorum.
Sayaç veya tesisat kontrolü için herhangi bir ekip yönlendirilmedi, bu yönde bir işlem yapılmadı. Depsaş uygulaması üzerinden ücret iadesi ve tüketimin kontrol edilmesi talebiyle şikayette bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mart dönemi faturamın yeniden incelenmesini, tüketim değerlerimin kontrol edilmesini ve hatalı bir tahakkuk varsa gerekli düzeltmenin yapılarak faturamın güncellenmesini talep ediyorum.
Sayın İlke Y. 35556608 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi internet sitemizde yer alan online işlem merkezinden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Halen arayan olmadı Sorunuma çözüm bulunmadı
