to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda 12 Bin TL Aşırı Artış Ve TEDAŞ'tan Cevapsız İtiraz
Mardin Kızıltepe’de Dicle Elektrik abonesiyim. 12.01.2026 son okuma tarihli faturamı TEDAŞ mobil üzerinden kontrol ettiğimde, kendi kullanım hesabıma göre yaklaşık 5.000 TL civarında gelmesi gerekirken 11.937,50 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram 06998093’tür.
Sayaçta herhangi bir arıza yok, uzaktan okuma yapıldığını biliyorum ancak faturanın bilinçli şekilde yüksek, katsayıyla oynanmış gibi geldiğini düşünüyorum. Bu nedenle TEDAŞ mobil sayfası üzerinden itiraz dilekçesi gönderdim fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de başvuruma dair herhangi bir sonuç veya açıklama paylaşıldı.
Faturamın detaylı şekilde yeniden incelenmesini ve haksız yere tahakkuk ettirildiğini düşündüğüm tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca elektrik sayaçlarının direklerin tepesinde değil, vatandaşın gözü önünde, ulaşılabilir bir yerde olmasını istiyorum. Sayaçlar görünür olmadığında ne okuma işlemlerine ne de fatura tutarlarına güven duyabiliyoruz.
Sayın Hüseyin S. 34962233 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
