to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Yardımım Sistemde Yansımıyor Ve Faturam Ödenemiyor
13 Temmuz 13:21221
Dicle epsaş abonesiyim ve devlet tarafından verilen elektrik yardımım Temmuz 2026’dan bu yana yeni sisteme yansımıyor. Yardım tanımlanmadığı için faturam yardım kapsamında ödenmiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Elektrik yardımına hak kazandığım halde sistemde tahsisat tutarı 0,00 TL olarak görünüyor ve herhangi bir fatura ya da aboneliğe yansıtılmadığı için yararlanamıyorum. Henüz faturayı ödemedim, son ödeme tarihi yarın ve bu durum nedeniyle elektrik yardımından fiilen faydalanamıyorum.
Devlet tarafından tanımlanan elektrik yardımımın sisteminize doğru şekilde işlenmesini, hakkım olan yardım tutarının aboneliğime tanımlanarak faturamın bu kapsamda ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
