to read complaints and reviews, or file yours.Depsaş Enerji Yanlış Abone Numarasına Ödeme Yapıldı
20 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 541 TL tutarında elektrik faturası ödemesi yaptım. Ancak abone numarasını yanlış girerek 10135**8 numaralı farklı bir aboneye ödeme gerçekleştirdim. Doğru abone numaram 1013**6’dır.
Durumu fark ettikten sonra Dicle Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana dekont ve dilekçeyle DEDAŞ’a başvurmam gerektiği söylendi. Ancak hafta içi çalıştığım için ilgili evrakları henüz teslim edemedim.
Yanlışlıkla yapılan ödemenin kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Baki Ç. 34291507 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi online işlem merkezinden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
