to read complaints and reviews, or file yours.Başkasının Borcu Nedeniyle Aboneliğim Haksızca İptal Edildi
Dicle Elektrik Perakende A.Ş.'ye e-Devlet üzerinden abonelik devir işlemi başvurusu yaptım, başvurum kabul edildi. Güvence bedelini bile yatırmama rağmen ilgili kurum, hukuksuz bir şekilde başkasının borcu var diye kendi kafasına göre sözleşmemi iptal etti. Başkasının borcunu benden tahsil etmeye çalışmaktadır. Aboneliğimin adıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet S. 33263189 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
En kısa süre yazmışsınız neredeyse 1 hafta olacak geri dönüş alamadım sizden istediğiniz tüm belgeleri kurumunuza teslim ettim iş yerimi kullanamıyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bir abonelik devri istedim şirketinizin devrini istemedim geri dönüş olmayacaksa mahkemeyle aboneliğimi alırım.
Tam olarak 15 gündür kurumdan herhangi bir cevap alamadım elektriksizim iş yerimi kullanamıyorum benden gerekli belgeler istendi tapu iş yeri açma belgesi ve deprem sigortası tüm her şeyi teslim etmeme rağmen abonelik işlemim halen yapılmadı ilgili kurum hiçbir şekilde şikayetimin çözümü noktasında yardımcı olmayarak oyalamaktadır ayrıca avukatımın bana EPDK Bir kullanım yerine ait önceki tüketicilerin önceki dönemlere ilişkin tüketimlerinden kaynaklanan borçlari, yeni tüketicinin üstlenmesi talep edilemez. Söz konusu borçlar, sözleşme başvurusunda bulunan kisi ile sözleşme yapılmasına engel teşkil etmez hükmü yer almasına rağmen şirket yükümlülüğünü yerine getirmeyerek kurallara aykırı davranmaktadır benden başkasının borçlarını tahsil etme derdinde mağduriyetimi giderin artıkkk.
Teşekkürler
