to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen TV İçin Fatura Alınamadı, Garanti Ve Servis Kayıtları Durma Noktasında
7 Haziran 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Depomsun firmasının gönderdiği TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürünüm teslim edildi ve servis kurulumu yapıldı, ancak televizyonun faturası tarafıma verilmedi.
Kurulum sonrası servis sistemi üzerinde işlem tamamlanmış görünmediği, kayıt kapatılamadığı için benden mutlaka fatura talep ediyorlar. Fatura olmadığı için hem servis kaydım, hem de ileride doğabilecek garanti işlemlerim açısından mağduriyet yaşıyorum.
Epttavm üzerinden yaptığım alışverişe ait PTT-J60GTCC3K-070626 numaralı siparişimin, alıcı adı “Selahaddin Benk” olacak şekilde düzenlenmiş faturanın e-posta/dijital ortamda tarafıma iletilmesini istiyorum. Dijital olarak gönderilirse çıktısını alarak servis işlemlerimi tamamlayabileceğim. Faturamın bir an önce düzenlenip paylaşılmasını talep ediyorum.
TV'yi aldım, kurulum yapıldı ancak faturam tarafıma gönderilmedi, kimse benimle iletişime geçmedi, bu yüzden garanti ve servis işlemlerim için zor durumdayım ve dijital fatura talep ediyorum.
