Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilemedi, Sipariş İptal Edildi

4 Haziran’da PttAVM aracılığıyla Depomsun isimli satıcıdan portatif klima siparişi verdim. İlanda aynı gün kargo ibaresi bulunmasına rağmen bir hafta boyunca ürünüm kargoya verilmedi. Süre uzadıkça satıcıyla ve alışveriş yaptığım platformun müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak onlar da kendi kafalarına göre kargo süresini uzatmakla yetindiler, somut bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de verilen sözler tutuldu; bunun üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve para iadem yapıldı. Ancak bu satıcının aynı gün kargo vaadini yerine getirmeyip müşterileri bu şekilde oyalamasından ve pek çok kişinin benzer şikayetler yaşamasından dolayı, Depomsun satıcısının puanının düşürülmesini ve bu tür yanıltıcı kargo vaatlerine karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.