to read complaints and reviews, or file yours. 
Dentur Avrasya Bodrum şirketi vize tarihlerini hatalı girdiği için tatilimizden apar topar dönmek zorunda kaldık. Eğer biz kendimiz fark etmeseydik tüm Avrupa ülkelerinden deport edilecektik ve kişi başı 1250 euro ceza ödeyecektik. Bunu fark edip aradığımızda Yunan polisiyle görüştüklerini, yapacak bir şey olmadığını ve dönmemiz gerektiğini söylediler. Biz de döndük, 3 gün olan tatilimizi 2 gün yapabildik ve bir günlük otel ücretimizi iade ettiler. Daha sonra bize özür amaçlı bir dahaki seyahatimizde vize ücretlerini karşılayacaklarını söylediler. Biz de buna istinaden tekrar arayıp bu teklifiniz geçerli mi diye sorduğumuzda evet, biletinizi sitemizden alın dediler. Bileti alıp evrakları tamamlayıp gönderdiğimizde ise vize ücreti bu dosyada yok, zararınızı zaten karşıladık, daha fazla yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Açıkça mağdur edildik.
Dentur Avrasya Bodrum firması üzerinden Bodrum-Kos için 31 Mart tarihinde feribot bileti satın aldık ve yine aynı firma ile kapıda vize ücretimi kendilerine aktardım. 31 Mart Bodrum-Kos seferi hava koşulları nedeniyle iptal edildi ve kapıda vize ücretimin Yunan polisleri nedeniyle tarafıma iadesinin...
Dentur Avrasya firmasından Kos adası için feribot biletimiz vardı. Bodrumdan hareket edecektik. Kapı vizesi başvuru ücretini elden ve kargoda zarfın içine koyarak postalamamız söylendi. 210 Euro gibi bir parayı hangi kargo firmasına güvenip gönderecektik? Göndersek ve ulaşsa eline geçen kişi içinde...
Kasım ayında, Dentur Avrupa'dan Bodrum'a gitmek için 3 kişilik bilet aldım. Bodrum'a vardığımda, biletleri indirimden aldığım için 33 euro daha talep ettiler, ancak tarihler Black Friday değildi. Alış tarihimi gösterdim, ancak 'yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...
18 Ekim tarihinde Dentur firmasından iki kişilik Turgutreis–Kos arası günübirlik gidiş-dönüş feribot bileti satın aldık (Rezervasyon numarası: BFGIFE8EY). Kos’tan dönüş saatimiz 17.00 olarak belirtilmişti. Dönüşte, pasaport ve bilet kontrolünden geçtikten sonra personel tarafından bir alana yönlendi...
2 gün sonra Yunan tatiline gideceğiz ve evraklarda her şeyi geri ödemesiz ayırttırmalarına rağmen; telefona cevap verip vize konusunda sıkıntı var mı, eksik evrak sonrası süreç ilerledi mi, bilgi almak için ulaşacağımız bir insan bile yok ne Turyol'da ne Feribotlines'da. Feribotlines internet ödemes...
Yorumlar