to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Bilet Ücreti
18 Ekim tarihinde Dentur firmasından iki kişilik Turgutreis–Kos arası günübirlik gidiş-dönüş feribot bileti satın aldık (Rezervasyon numarası: BFGIFE8EY). Kos’tan dönüş saatimiz 17.00 olarak belirtilmişti. Dönüşte, pasaport ve bilet kontrolünden geçtikten sonra personel tarafından bir alana yönlendirildik ve kapıların açılmasını bekledik. Kapılar açılıp feribota geçtiğimizde, görevli bu feribotun bizim için olmadığını, başka bir feribota binmemiz gerektiğini söyledi. O sırada bizim feribotumuzun hareket ettiğini öğrendik. O ana kadar herhangi bir sesli yönlendirme veya bilgilendirme yapılmadı, yanlış alanda bekletildiğimizi orada fark ettik.
Bu nedenle, iki kişi için toplamda ekstra 50 euro ödeyerek farklı bir firmadan Bodrum Merkez’e bilet almak zorunda bırakıldık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve fazladan ödediğimiz 50 euronun iadesini talep ediyorum.
