to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Durumuyla İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı
Instagram üzerinden satış yapan denizhome. Textil adlı hesaptan, 13 Nisan 2026 tarihinde saat 22:00 civarında isim baskılı pike seti siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra günlerce siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için 6–7 gün sonra, sabah saat 09:00 civarında Instagram DM üzerinden nazikçe “durum nedir” diye sordum. Bunun üzerine karşı taraftan, “Bazı insanlar maalesef, ürün alınca ya da para verince, ürünle sanki her şeyi satın aldığını sanıyor” şeklinde son derece saygısız bir ifade geldi ve hakaret eder bir üslupla yazışmaya devam ettiler. Ürünü sormam nedeniyle adeta suçlu duruma düşürüldüm.
Şu anda hem ödediğim ürün bana gönderilmedi, hem de üstüne Instagram üzerinden engellendim ve iletişim tamamen kesildi. Ne ürünüm var ne de muhatap bulabiliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Firma sahibi El** G***.
