to read complaints and reviews, or file yours.Denizz Home Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı
Deniz Home Tekstil isimli Instagram sayfasından, sünnet olacak oğlum için pike takımı siparişi verdim. Sayfayla mesajlaştıktan sonra ödemeyi kabul eden kişinin adı E**g*** olarak paylaşıldı ve 24.05.2026 tarihinde sabah 11.00 civarında Garanti BBVA hesabımdan havale/EFT ile bu kişiye 1.150 TL ödeme yaptım.
Ödeme işlemi tamamlandıktan ve dekontu ilettikten kısa süre sonra ilgili Instagram hesabında engellendiğimi fark ettim. Hesabı açtığımda tüm yazışmalar silinmiş gibi görünüyor. Kendisine verilen WhatsApp numarasından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarım görülmüyor ve aramalarıma cevap verilmiyor.
Ödeme dekontu, para gönderdiğim IBAN bilgileri ve isim soy isim kayıtları elimde mevcut. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Birkaç gün daha dönüş alamazsam polis ve savcılığa resmi yanıltma şikayetinde bulunmayı düşünüyorum.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.150 TL’nin iadesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.
