Denizz Home Siparişim 36 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım!

15 Eylül 2025 tarihinde Denizz Home Tekstil’in Instagram sayfası üzerinden E*** Hanım ile iletişime geçerek 3 adet pike takımı siparişi verdim ve toplam 1100 TL’yi IBAN’a banka havalesiyle ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Siparişin Burdur Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu.

Sipariş verirken 10 ila 12 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. İlk 3 hafta boyunca sürekli “kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Son 5 gündür ise “takip numarası atacağım” denilerek yine herhangi bir gelişme sağlanmadı. Her aşamada E*** Hanım ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ya ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.