Instagram Üzerinden Sahte Satış Ve İade Talebi

15 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden “Deniz Home” adlı hesaptan nevresim takımı siparişi verdim. Kendini firma sahibi olarak tanıtan E*** G**** isimli kişi, ürünün istediğim tarihte mutlaka elimde olacağını, hiç merak etmemem gerektiğini belirtti. Toplam 1.250 TL tutarındaki sipariş için 600 TL’yi EFT ile banka hesabına göndermemi, kalan 650 TL’nin ise kapıda ödeme olarak alınacağını söyledi. 600 TL EFT’yi gönderdikten sonra Instagram hesabından engellendim, WhatsApp üzerinden ise sürekli geç ve oyalayıcı cevaplar aldım.

Daha sonra ürünü Mudanya Sürat Kargo ile göndereceklerini söylediler. Defalarca kargoyu aradığımda “yarın elinizde olacak, kargonuz çıkacak, müdürüm” gibi ifadelerle oyalandım; her seferinde gönderim yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası tarafıma verilmedi. Kargo takip numarası talep ettiğimde ise “sistem yok” denilerek yine oyalandım. Bugün itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim 600 TL iade edildi.

Elimde sadece EFT dekontu, Instagram hesap adı “Deniz Home” ve IBAN sahibi olarak görünen E*** G**** bilgileri bulunmaktadır. Yaşadığım bu süreçte maddi ve manevi olarak mağdur edildim, güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka insanların aynı şekilde zarar görmemesi için ödediğim tutarın derhal iadesini ve bu kişi/kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.