Denizbank talep

01.06.2026 tarihinde saat 23:00 ile 23:35 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini 0850 222 0 800 numaralı hat üzerinden aradım. Yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda pes ederek telefonu kapatmak zorunda kaldım. Uzun süre bekletilmeme rağmen hi...

Denizbank Afili Bonus kredi kartımı 7–8 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve Denizbank’ın da çok daha eski bir müşterisiyim. 23 Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullanılan Afili Bonus kredi kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 3791, ...

Denizbank müşteri hizmetlerini 1 Haziran günü saat 22.00 civarında telefonla aradım. Bankanın 7/24 müşteri hizmeti sunduğunu belirtmesine rağmen, uzun süre aramama rağmen bir türlü canlı operatöre bağlanamadım ve sadece sürekli aynı müziği dinlemek zorunda kaldım. Yaklaşık 2 saat boyunca defalarca ...

Denizbank kredi kartım ile otomotiv yedek parça sektörüne yönelik bir kampanyadan yararlanmak için 08.05.2026 tarihinde DenizKartım uygulamasından kampanyaya katıldım ve aynı gün Ozas Otomotiv Sanayi ve Ticaret adlı iş yerinden 15.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya duyurusunda 2.500-50.000 TL...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden saat 18.00 civarından bu yana defalarca (yaklaşık 20–30 kez) hesap açmaya çalışıyorum. Tüm kimlik ve istenen bilgileri eksiksiz doldurup onayladığım halde “değerlendirmemiz sonucunda dijital müşteri hizmetleri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar d...

Denizbank bireysel müşteri hizmetleri hattına bu akşamdan beri defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefonda dakikalarca hatta bekletiliyorum, ancak telefonu açan kimse olmuyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum...

Denizbank’a ait Denizbank Trink kredi kartımdan 20 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri kanalıyla başvuruda bulunmama rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadan talebim doğrudan reddedilmiştir. Uzun süredir Denizbank müşt...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına gün boyu giriş yapamadım. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminizi yoğunluktan dolayı şu anda yapamıyoruz” şeklinde uyarı aldım. Bugün maaş günüm olmasına rağmen sistem sürekli bu hatayı verdi ve sadece bir kez girişe izin verdi. Gire...

Denizbank Bonus kredi kartımı sadece toplu taşıma harcamalarım için kullandım ve yaptığım harcamaların borcunu da hemen ödedim. Aktif olarak kullanmadığım bu karta 24.05.2026 tarihinde 1.300 TL kart kullanım ücreti (yıllık kart aidatı) yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi için iki kez m...

Denizbank’tan maaş kartı ve kredi kartı özelliği bulunan kartım yaklaşık 10 gün önce Samsun İlkadım ilçesinde, iş yerimin bulunduğu bölgede (Yeni 56’lar hamamı civarı) bankanız görevlileri tarafından iş yerime teslim edildi. Kartı yalnızca teslim aldım, herhangi bir işlem yapmadım ve tarafımdan bir ...

Denizbank kredi kartımla mayıs ayında “70.000 TL harcamaya 1.200 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını, toplamda 70.000 TL harcama yaparak eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarına göre bonusun 10 Mayıs tarihinde karta yüklenmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte bonusum hesab...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 01.06.2026 tarihi itibarıyla ne giriş ne de çıkış yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğim her denemede sürekli “sistem hatası”, “yoğunluk” benzeri uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Apple marka telefon kullanıyorum, he...

31 Mayıs saat 22:45 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini 0 (850) 222 08 00 numaralı hat üzerinden aradım. Havale işlemi yapamadığım için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak uzun süre sesli yanıt sisteminde bekletildim ve yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ...

Denizbank bireysel kredi kartıma 31 Mayıs 2026 tarihinde 1.471 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sağlanan özel bir avantaj olmaksızın bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle, kartıma yansıtılan 1.4...

25.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Bursa Yıldırım Şubesi üzerinden Denizbank’a taşıdım. Şubede bana emekli maaşı promosyonu olarak 27.000 TL Nakit ödeme yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattım. Hatta eski bankamdaki emekli promosyonumu erken feshedip yaklaşık 650 TL’yi de ge...

Denizbank hesabımdan gün içinde farklı kanalları kullanarak para transferi yapmak istedim, ancak hiçbir şekilde para karşı hesaba geçmiyor. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ç...

Denizbank mobil bankacılık ve telefon bankacılığıyla ilgili acil bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Maaş hesabımdan 7.000 TL tutarında acil EFT yapmam gerekiyor ancak yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığım her seferinde çağrı otomatik olarak sonlanıyor ve hiçbir şekilde c...

Denizbank’ta bulunan bireysel hesabımdaki parayı yaklaşık 1 saattir internet şubesi üzerinden ne kendi hesabıma ne de başka bir hesaba transfer edemiyorum. İşlem sırasında ekranda “işlem başarılı” uyarısı çıkmasına rağmen, yaklaşık 10 dakika sonra bu işlem “başarısız” olarak görünüyor ve para transf...

Dolap uygulamasından az önce bir ürün satın almaya çalıştım, ancak sistem hata verdi ve işlem hiçbir şekilde onaylanmadı. Buna rağmen Denizbank kartımdan üç kez para çekilmiş görünüyor. Ürün için olması gereken ücret 350 TL iken, bankamın hareketlerinde 357 TL olarak üç defa çekim yapılmış. Dolap u...

Denizbank’ta bulunan SGK emekli maaş hesabım için tanımlı promosyon taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala, 10 Mayıs 2026 civarında müşteri hizmetlerini arayarak mevcut taahhüdümün yenilenmesi hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, inceleme sonrası hesabıma 25.000 TL promosyon tanımlandığını,...

Maaş müşterisi olduğum için Denizbank’ı kullanmak zorundayım ancak başka bir bankada, QNB’de kredi ödemem bulunuyor. Bugün hem maaş günüm hem de kredi taksitim için son ödeme günü olmasına rağmen, Denizbank mobil uygulamasındaki sorun nedeniyle sabahtan beri maaşımı diğer bankadaki hesabıma gönderip...

Denizbank’a ait, sonu 6722 ile biten Gold kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fık...