Denizbank talep

Denizbank’tan hiçbir hesabım, kartım ya da bankacılık ilişkim olmamasına rağmen yaklaşık 3 yıldır hem SMS hem de e-posta yoluyla sürekli olarak ticari içerikli iletiler almaya devam ediyorum. Tüm iletişim izinlerimi iptal etmeme ve çeşitli kanallardan defalarca engelleme yapmama rağmen bu istenmeyen...

Denizbank’a ait BJK Bonus kredi kartımdan 30.05.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı ile, bk 125. Madde ve HGK 2010/...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 26 Mayıs tarihinde kartımdan 1.075 TL kart aidatı/kart kullanım ücreti kesildi. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ücretinin iadesini talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve ücret ia...

Denizbank’a ait 9847 ile biten Gold kredi kartıma, 24 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyor ve haksız yere tahsil edilen kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t...

Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Vadişehir Mahallesi Nilüfer Caddesi üzerinde, pazar yeri civarında yıllardır diğer tüm bankalara ait ATM’ler olmasına rağmen Denizbank’a ait tek bir ATM bulunmaması ciddi anlamda sıkıntı yaratıyor. Özellikle günlük bankacılık işlemlerinde, para çekme ve yatırma gibi t...

Denizbank’ın vadesiz hesabım üzerinden sunduğu otomatik fatura ödeme kampanyasından kazandığım tutarın eksik yatırılması nedeniyle mağdur edildim. Kampanya şartlarına göre, şubat ayında başlamak üzere 3 ay boyunca (şubat, mart, nisan) hesabımdan ödeyeceğim faturalar için her ay 250 TL, toplamda 750...

Denizbank’a ait sonu 9851 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 24.05.2026 tarihinde kartıma 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve yasal dayanağı olmayan bir kesin...

01.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri Denizbank mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “geçici olarak hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı saatlerden itibaren müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta bağlanamadan “geçici ar...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli olmasına rağmen borcum bir türlü bitmediği gibi her ay düzenli ödeme yapmama rağmen tutar giderek artıyor. Hesabımın limiti 30.000 TL idi, bloke edildiği tarihte hesaptan kullanılan tutar yaklaşık 10.000 TL civarındaydı. Yaklaşık...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında sürekli “yoğunuz” uyarısı veriyor ve yaklaşık 4 saattir bu sorun devam ediyor. Bu nedenle başka bir hesaba para gönderimi işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa sorunsuz şek...

Denizbank mobil uygulamasına bugün boyunca defalarca giriş yapmaya çalışmama rağmen, sistem yoğunluğu nedeniyle yaklaşık 10 kez denememe karşın uygulamaya giremedim. Gün içinde bankacılık işlemlerimi yapmam gerektiği halde bu sorundan dolayı işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli yoğunluk hatası almam...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına güvenlik nedeniyle 26 Mayıs tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “güvenlik nedenleri ile bankaya gelin veya numarayı arayın” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Evden çalıştığım için şubeye gitmem oldukç...

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus Trink mc kredi kartımı en az 25 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 1 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu yüksek tutarlı kart aidatı...

Denizbank mobil uygulamasına bugün defalarca girmeye çalışmama rağmen sürekli “yoğunluk nedeniyle giriş olmuyor” benzeri bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Gün içinde 4–5 kez denememe rağmen sorun düzelmedi. İPhone 13 cihaz kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle para göndermem gereken h...

22.05.2026 tarihinde saat 16:34 sularında E*** U*** adına olan hesabımdan emekli maaşımı çekmek için Aydın Buharkent’teki Denizbank ATM’sini kullandım. Şifremi girip para çekme işlemini onayladığımda ATM’den para sayma sesi gelmesine rağmen para çıkışı olmadı ve cihaz arızaya geçti. Kartımı geri ver...

Denizbank’a ait Troy kredi kartımın sonu 2407 ile biten kartımdan 2026 yılı için Mayıs 2026 döneminde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı altında 1.075 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Yıllardır kartımdan benzer şekilde yıllık kart kullanım ücreti tahsil edilmektedir. Bu işlemi fark eder ...

1 Haziran 2026 saat 18.00 sularında market alışverişim sırasında ödemeyi yapmak için Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmem gerekti ancak uygulama “yoğunluk sebebiyle geçici bir süre hizmet veremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı vererek işlem yapmama izin vermedi. Ödeme aşa...

Denizbank Bonus kredi kartıma 29 Mayıs tarihinde 1.990 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ancak kartımda otomatik ödeme talimatım bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptali ve iadesi için talep ol...

Denizbank’ın MobilDeniz uygulaması üzerinden fast ve havale işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabah saatlerinden bu yana uygulama düzgün çalışmıyor, nadiren giriş yapabiliyorum; şu anda ise çoğu zaman hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Yoğunluk sebebiyle hizmet veremiyoruz”...

Denizbank ile yaşadığım kredi kartı sorunu hakkında yazıyorum. Geçen hafta bilgim ve onayım dışında, başvurusunu yaptığım karttan farklı bir kredi kartı düzenlenerek Ankara Yenimahalle’deki ev adresime gönderildi. Kart henüz hiç açılmadı, bu nedenle kartın türünü ve detaylarını bilmiyorum. Bu kartı...