Denizbank talep

Denizbank Gold kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen bedelin iadesi için müşteri hizmetleri üz...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımda, 12. Ay 2025’ten bu yana bulunan bloke bir türlü kaldırılmıyor. Daha önce yaşanan ödeme gecikmesi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak kart borcumun tamamını ödeyip kapatmama rağmen kartım hâlâ ne kullanıma açıldı ne de kapatılabildi. Müşteri hizmetleri ile ...

Denizbank’tan 250.000 TL limitli Business ticari kredi kartı aldım ancak kartı aldıktan sonra mobil bankacılık uygulamasında kartım görünmüyor. Bu nedenle kartımı görüntüleyemiyor, kontrol edemiyor ve kullanımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Dünden beri bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetl...

Denizbank’ta yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım kredili mevduat hesabımda bugüne kadar hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, Mayıs ayının sonunda hesabımın kapatıldığını SMS ile öğrendim. Bu ay mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesaba giriş yapamadım ve yaklaşık 10 günlük bir gecikme ...

Denizbank Kepez şubesi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabım, yalnızca bir kez gecikme olduğu belirtilerek ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan dün itibarıyla doğrudan kapatılmıştır. Düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve normalde gecikme yapmıyorum, bu durum da tamamen dalgınlığıma g...

Denizbank’ın “ilk müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasına katılarak 27 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden 45.000 TL tutarında kredi kullandım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım sesli görüşmede bu kredinin aylık 15.000 TL taksitlerle ödeneceği bilgisi özellikle verildi, herhangi bir faiz ya...

Denizbank emekli kartımı internet alışverişinde yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen, bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sigortam.net üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak son bir saattir iki ayrı denememe rağmen kredi kartı onay SMS’i tarafıma hiç gelmediği için işl...

Denizbank’a ait, 2017 yılından beri aktif olarak kullandığım ve sonu 3924 ile biten kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.075 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, Nisan 2026 dönemine ait ekstreme yıllık kart aidatı olarak işlenmiştir. Tüketici Kanun...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de zamanında yapıyorum. 2026 Mayıs ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için bankayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir iad...

Denizbank müşterisi olmak amacıyla bugün 14:00–15:30 saatleri arasında mobil uygulama ve telefon üzerinden dijital müşteri edinimi sürecine katıldım. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimin arka yüzündeki pen numarasını işaret parmağımla kapatmam gerektiği tarafıma iletildi, ancak talimatı tam olarak...

Denizbank’ın dijital kanallar üzerinden “müşteri ol” adımını kullanarak yaklaşık 1 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra adres bölümüne geldiğimde her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyini...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “müşteri hesabınız bloke” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kartımdan faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son 10.05.2022 tari...

Denizbank’ta adıma tanımlı olduğu söylenen kredili mevduat hesabı için 270,52 TL borcum olduğuna dair bugün akşam saat 17:02 civarında, 0 210 ile başlayan bir numaradan otomatik arama aldım. Daha önce bu borçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için borçtan ilk kez bu aramada haberdar oldum ve...

2023 yılında Denizbank’a ait kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen Findeks kredi derecelendirme sisteminde ilgili kart için “yasal süreçte” ibaresi halen görünmeye devam ediyor. Ekranda borç tutarı 0 TL olarak yer almasına rağmen kapama işlemi yapılmamış gibi görünüyor ve bu du...

Denizbank’a ait 2024/65104 esas ve 2024/65101 esas dosya numaralı icra borçlarımı 2024 yılı içerisinde avukat aracılığıyla tamamen kapattım. Ödeme yaptığıma dair banka ve avukata ait makbuzlar ile borcun kapandığını gösteren belgeler halen elimdedir. Ancak dün Findeks raporu aldığımda, kapattığım b...

Denizbank bireysel kredili mevduat hesabımda, banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik olarak ve tutarı açıkça belirtilerek sunulan limit artırımı teklifi sonrasında, bilgim ve onayım dışında limit tahsis ücreti kesintisi yapıldı. 18 Mayıs 2026 tarihinde aynı anda iki parça halinde,...

Denizbank kredi kartımı 4 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 3 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda böyle bir kesinti ya hiç yapılmamıştı ya da talebim üzerine iade edilmişti. Bu yılki kesinti ...

Denizbank kredi kartımdan 2026 yılı içinde yaklaşık 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Hesabımdan bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını haksız ve yüksek buluyorum. Bu aidat kesintisiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadım. Denizbank’ı...

01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40’ta Nevşehir Göreme’deki Denizbank ATM’sinden QR ile 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi, ATM’de de herhangi bir uyarı veya iade olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın üç iş günü içinde hesaba...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeye gitme...

Denizbank kredi kartımın ödemesinde, babamın felç geçirmesi ve yoğun bakım süreciyle ilgilendiğim için Mayıs–Haziran döneminde gecikme yaşadım. 29 Mayıs tarihinde gecikmede olan borcumun tamamını ödedim ve şu an herhangi bir gecikme borcum bulunmamasına rağmen kartım harcamaya kapalı şekilde kısıtlı...

Denizbank’ta telefon üzerinden hesap açmak ve sonrasında kredi başvurusunda bulunmak için 15 Mayıs tarihinde başvuru yaptım. Canlı görüşme ile kimlik doğrulaması yapıldı, hesabımın açılacağı ve birkaç gün içinde kartımın elime ulaşacağı söylendi. Görüşme sırasında bana bir IBAN paylaşıldı ve “1 TL g...