Denizbank talep

Denizbank tarafından telefonla aranarak 0 faiz vaadiyle kredi kartı almaya ikna edildim. 1500 olan kredi notuma rağmen sadece 2000 TL limitli bir kart verildi. Bu limit zaten çok düşük olmasına rağmen asıl sorun, bu karta dair verilen 0 faiz sözünün yerine getirilmemesi ve sonrasında kartı iptal ett...

Denizbank Merter şubesi nezdinde kullandığım kredili KMH hesabımdan, 01.06.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da, bilgim ve talimatım olmadan çek ödemesi yapılmıştır. Çekin zaten vadesiyle ilgili bir sorun yokken, aynı gün saat 16.00’ya kadar ödeme imkanım bulunmasına rağmen, banka şube açılır açılmaz ...

Denizbank’a ait 2896 ile biten kredi kartımdan, 24.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartım Denizli Saltak Şubesi üzerinden kullanılmaktadır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış...

Denizbank 2025 yılı üç ayında aradım. Kredi kartı yıllık ücretinden dolayı kredi kartımı kapattırmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, kredi kartımı kullanmam sözü vererek bir daha yıllık kredi kartı kullanım ücreti alınmayacağını söylediği üzerine kartımı iptal etmekten vazgeçtim ve kullanma...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetleri tarafından bu kartın yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilmesine güvenerek kartı tercih ettim. Ancak Nisan dönemine ait ekstreme, 22 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında...

Denizbank kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar hem çok yüksek hem de tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aidat kesintisiyle ilgili şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube kanalı üzerinden herha...

02.06.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istedim ancak tüm bilgileri doldurduktan sonra görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını aldım. Aynı gün içerisinde yaklaşık 30 kez den...

Denizbank'a ait kredi kartımdan 30 Kasım 2025 tarihinde (Aralık 2025 dönem ekstresinde) rızam ve onayım olmaksızın 995 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” tahsil edilmiştir (Ek‑1). Kart başvurusu yaptığım esnada bankanın başvuru kanallarında (mobil uygulama/internet şubesi) tarafıma yasal bir zorunl...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllardır kartımdan kart aidatı kesilse de her seferinde talebim üzerine iadesi yapılıyordu. Ancak 02.06.2026 tarihinde ekstreme yansıyan kart aidatı için bu kez iade talebim olumsuz değerlendirildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ...

02.06.2026 tarihinde saat 12:55 civarında Denizbank çağrı merkezini arayarak Başakşehir’de işlemlerini yürüttüğüm restoran adına yaptığımız QR çekimlerle ilgili gün sonu provizyon kontrolü talep ettim. Daha önce benzer durumlarda müşteri temsilcileri gün sonu provizyon kontrolünü yapıp detaylı bilgi...

Denizbank müşterisiyim ve şimdiye kadar tüm birikimlerimi bu bankada tutan, genel olarak memnun bir kullanıcısıydım. Ancak son dönemde müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 02.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisine bağlanmak için çağrı merkezini aradım. Sis...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 28.05.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 1976’dır ve bu ücret tahsil edilirken tarafıma öncesinde SMS, e‑p...

Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve bireysel kartımı kullanıyorum. Diş kliniğinde yaptığım ve yapmaya devam edeceğim sağlık harcamalarında taksitlendirme seçeneği sunulmadığını fark ettim. Sağlık sektöründe normalde taksit imkanı olması gerekirken, böyle bir imkan tanınmaması bana göre son derece sa...

Denizbank Bonus kredi kartımı 2017 yılından beri kullanıyorum. Kartı ilk alırken dul yetim maaşı aldığım için benden kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen her sene kart aidatı yansıtılıyor ve her seferinde iptal ettirebilmek için tekrar tekrar şikayet yazmak zorunda kalıyorum. So...

Denizbank kredi kartımı artık kullanmadığım için kapattırmak istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Kart kapatma talebim için bankanın müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her ikisinde de uzun süre hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca hem mobil uygulam...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tür kart aidatı kesintilerini yasal bulmuyorum ve her yıl kartımdan aynı şekilde aidat alınmasından dolayı mağdur ediliyorum. Kartım Konya Ereğli şubesine bağlıdır. Bu konuyla i...

Denizbank A.Ş. nezdinde daha önce yapılandırmış olduğum kredi kartım, herhangi bir talebim olmamasına rağmen banka tarafından SMS yoluyla tek taraflı olarak tekrar kullanıma açıldı. Kart kullanıma açıldıktan sonra bugün, 2 Haziran 2026 sabahı, kredi kartımdan 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı...

1 Haziran 2026 sabahından öğle saatlerine kadar Denizbank mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşadım. Uygulama boyunca sistem düzgün çalışmadığı için vaktinde yapılması gereken hiçbir ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştiremedim. Para transferi yaptığımda “paranız gönderilmiştir” şeklinde ...

Denizbank kredi kartımın kapatılması için iki kez talepte bulundum. 25.05.2026 tarihinde yaptığım son başvuruda kartımın kapatıldığı söylendi. Ancak Findeks raporumu kontrol ettiğimde, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen kredi kartımın hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Aktif dönem bo...