Denizbank talep

Denizbank aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında düzenlenen “Kart Borcum Güvende Sigortası” nın varlığını 26.05.2026 tarihinde kredi kartı ekstremi incelerken fark ettim. Ekstremde yer alan sigorta kesintilerini görünce aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hem itirazda bulundum hem de sigortanın i...

Denizbank Global Hayat hesabımdan iznim ve bilgim olmadan Global Hayat adı altında iki defa 4.368 TL olmak üzere toplam 8.736 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. İşlemler 01.06.2026 tarihinde gerçekleştirilmiş, ben ise 02.06.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken bu durum...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken müşteri hizmetleri tarafından kartın yıllık ücreti olmadığı özellikle söylenmesine rağmen, bu ay hesabımdan 1.300 TL kart aidatı kesildi. Ücret kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulund...

Denizbank’ın sonu 2218 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 31.05.2026 tarihinde ekstreme 1.369,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bu tuta...

Denizbank kredi kartımın hanesi 8192 ile biten kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.999,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtildiği üzere kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altın...

Denizbank’ın 2024 yılı sonunda iş yerimize gelen personeli aracılığıyla Denizbank Black kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle yıllık üyelik ücreti alınıp alınmayacağını sordum ve kesinlikle herhangi bir yıllık kart aidatı kesilmeyeceği, böyle bir ücretin olmayacağı açıkça söylendi. Anc...

Denizbank’a ait sonu 0891 ile biten bireysel Afili Bonus kredi kartımdan 30.04.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmıştı. Alınan bu üyelik ücretini, sunulan hizmetle o...

Denizbank mobil şubeye giriş yapamadığım için borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için iki gündür aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramı artık kullanmıyorum, bu yüzden d...

Denizbank’a ait sonu 0642 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartıma 31.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili işlem öncesinde bu kesintiyle ilgili herhangi bir o...

Denizbank’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredim toplamda yaklaşık 164.000 TL tutarında ve şu an 50 günü aşkın süredir gecikmede görünüyor. Daha önce Aralık ayında bu kredileri yapılandırmıştım; şu anda ise özellikle vadeyi kısaltarak 12 ay gibi daha kısa bir süre için yeniden yapılandırma talep ediyor ...

Denizbank’a ait sonu 9146 ile biten Gold Master kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve 30.05.2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapıldı ve bu ücreti, alınan hizmetle orantısız ve...

Sonu 9154 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 27.05.2026 tarihinde yansıtılan 1.303 TL üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartının aidat ücretinin, yine aynı kanun hükümleri gereği ve ...

Denizbank’a ait sonu 9964 ile biten bireysel kredi kartıma 30.05.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili işlem öncesinde herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Tüketici Kanunu’nun ...

Denizbank mobil bankacılık ve kart şifre işlemleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem kart şifremi hem de mobil bankacılık şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini arıyorum. Telesekreter yönlendirmesiyle kart bilgilerimi giriyorum ancak şifremi değiştirebi...

Denizbank’ta kullanmakta olduğum Anında Denizbank Gold Master Card kredi kartımın son dört hanesi 4757’dir. 05 Mayıs 2026 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Tüketici mevzuatı gereği bankaların, tüke...

Denizbank kredi kartımdan 18.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. T.C. Yasalarına ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47** esas, 2011/115** sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da ia...

Denizbank’ın bireysel kredi kartını yaklaşık 2 yıl önce kullandım. Ödemelerim bir dönem gecikti ve borcumu zamanında kapatamadığım için hesabıma bloke konuldu. Bloke konulduktan sonra ise tüm borcumu tek seferde ödedim, şu an hiçbir borcum bulunmuyor ve kredi puanım da iyi durumda olmasına rağmen 1,...

1 Haziran 2026 tarihinde Denizbank Bonus emekli kredi kartımın ödemesini yapmak istedim ancak hesabıma yatan 4.000 TL emekli bayram ikramiyesine bloke konulduğu için ödeme yapamadım. Kredi kartımın son 4 hanesi 7060’tır. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ya...

Denizbank’a ait yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım, sonu 8730 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 17.05.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme gördüğümde fark ettim. Kartımı hem internet hem de mağaza alışverişlerinde, ayrıca taksit ve benze...

Sonu 7331 ile biten Denizbank Black ek kart kredi kartıma 993 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini tal...

Denizbank mobil uygulamasında 01.06.2026 sabah saat 09.00’dan beri ciddi sorun yaşıyorum. Önce uygulama sıkıntı çıkardı ve girişlerime bloke konuldu, bu yüzden mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım ve saatlerce bankada bekledim. Şubedeki işlem sonrasında mobil hesabım tekrar açıldı ancak bu kez de p...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün kredi kartımı iptal ettirmek için defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonda 32 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda görüşme yapamadan hattı kapatmak zorunda kaldım. Benzer sıkıntıları daha önce de yaşamış olma...