to read complaints and reviews, or file yours.Sonu 5191 olan kartımdan 13.07.2026 tarihinde yıllık kart ücreti kesildiğini öğrendim. Bu yüzden Denizbank müşteri hizme...tlerini aradım, ancak olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj aldım. Talebimin tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31.
Denizbank Şarkışla Şubesi kapandığı için ticari pos cihazımın iptalini 14 Temmuz’da telefonla talep ettim, 16 Temmuz’da ...da cihazı iade ederek teslim ettiğim konusunda belge aldım. Buna rağmen hesabımdaki tüm para, pos ücreti adı altında çekildi ve hesabımda para kalmadı. 16 Temmuz’da hesabımdan 574
Denizbank kredi kartı ekstreme 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ...ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yansıtılan bu yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederi
Denizbank kredi kartıma ait Temmuz 2026 ekstresinde, “fatura faizi” adı altında 28,33 TL’lik bir işlem gördüm ve ekstred...e bununla ilgili hiçbir açıklama yer almıyordu. Bunun üzerine bankanızın 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri hattını aradım ve görevliye bu faizin nedenini sordum. Bana, daha önce
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcum için yaklaşık 45 gün önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma öncesinde de tak...sitlerim gelirime göre oldukça yüksek olduğu için zorlanıyordum, ancak yapılandırmadan sonra aylık taksit tutarım 17 bin TL’ye çıktı ve önceye göre daha da yükseldi. Asgari ücretle
Denizbank’ın maaş müşterisi olmam sebebiyle banka tarafından telefonla arandım ve tarafıma aidatsız bir kredi kartı tanı...mlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca bu karta özel olarak 25.000 TL tutarında, 3 taksit ve %0 faizli taksitli nakit avans hakkım olacağı açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek kredi
Denizbank kredi kartıma bağlı Kart Borcum Güvende Sigortası için uzun süredir prim ödemekteyim. Bu sigortanın iptal edil...mesini ve şimdiye kadar tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bugün çağrı merkezi ile yaklaşık yarım saat içinde yaptığım görüşmede, bu sigortaya onay verdi
Denizbank’ın yeni müşteriler için sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1 aydır başvuru yapmaya... çalışıyorum. Yeni müşteri olmak üzere kayıt ekranından ilerlerken her denememde “işleme şu an yanıt veremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu soru
14.07.2026 tarihinde son dört hanesi 7238 olan Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çe...kildi. Kesilen bu tutarın, alınan herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihl
Denizbank kredi kartıma, yaklaşık 9 ay önce herhangi bir düzensiz ödemem olmamasına rağmen sebepsiz yere bloke konuldu. ...Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart borcunun tamamını ödediğim takdirde kartın açılacağı bilgisi verildi. Tüm kart
Denizbank’a ait sonu 6064 ile biten Deniz Bonus trink kredi kartımın 2026 Temmuz ekstrede 1.075 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı 2019 yılından beri kullanıyorum ve daha önce kesilen kart aidatları iptal edilmişti. Üstelik daha dün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, b
Denizbank’a ait Black kredi kartımın 9028 ile biten numaralı kartına 16.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altın...da 1.990,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti ekstreme yansıtılmış olarak gördüm ve kesinlikle onaylamıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, gö
Denizbank Gold kredi kartı kullanmaktayım. 11 Temmuz tarihinde kredi kartı ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....303 TL tutarında bir ücret yansıtılarak kartımdan kesinti yapılmıştır. Diğer bankalarda aynı sorunu yaşamazken, Denizbank’ta daha önce de aynı problemle karşılaştım ve yine Şikaye
Denizbank nezdinde bulunan, sonu 5934 ile biten Bonus Platinum Master Card kredi kartıma 17 Haziran 2026 tarihinde 1.369...,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici
Denizbank’a ait yaklaşık 12 yıldır kullandığım Denizbank GS Bonus kredi kartımın 2026 Temmuz ekstresinde, 23 Haziran 202...6 tarihinde 1.369 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca
Denizbank Gold kredi kartımın tüm borcunu 15.07.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. ...Kartımda herhangi bir yapılandırma ya da benzeri bir işlem bulunmuyor, kullanılabilir limitim de mobil bankacılıkta 90.000 TL olarak görünüyor. Hem pos cihazında hem de internet a
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim, bankada kredi hesabım, kredi kartım ve kredi borcum bulunuyor. Buna rağmen bugün ...Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde dijital kanall
"İade için teşekkürler zaten kredi kartı alışveriş faizleri yüksek ödüyoruz yıllık kart ücreti yanlış ve yasal olmayan bir uygulama"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kart...ımla her ay 10.000 TL’yi aşan tutarlarda düzenli harcama yapıyorum. 8 Temmu
14 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Isparta Merkez Pirimehmet Mahallesi’indeki Meydan AVM alt tarafında bulunan Den...izbank şubesine kart kapatma işlemi için gittim. Gişedeki bireysel müşteriye bakan E** Hanım bana yardımcı olmak yerine beni E**** Hanım’a yönlendirdi. E**** Hanım ise uzun süre b
17 Temmuz günü saat 15:14’te 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve aray...an kişiler kendilerini Denizbank görevlisi olarak tanıttı. İleride doğabile
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, banka tarafından sunulan faizsiz 3 taksitli 25.000 TL nakit avans teklifini kab...ul ederek başvurdum. 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ilk taksit ödemesini krediyi kullandığım Temmuz ayı içinde mi, yoksa bir sonraki hesap kesim tarih
Denizbank kredi kartı ödememde gecikme olduğu için yaklaşık iki haftadır günde 3 ile 6 kez arama alıyorum. Aramalar 0212... 708 60 78 ve 0242 225 37 59 gibi numaralardan, Denizbank adına aradığını söyleyen Asist aş isimli firma tarafından yapılıyor. Bu kadar kısa sürede bu denli sık aranmak artık raha
Denizbank kredi kartımın 14.07 tarihli hesap kesim dönemine ait gecikme faizi tutarının fahişliği nedeniyle yaşadığım ma...ğduriyeti belirtmek istiyorum. Dönem sonu borcum 6.585 TL iken, gecikme nedeniyle tahsil edilen faiz tutarı 2.195 TL olarak yansıtılmıştır. 6.585 TL’lik borca böyle orantısız bir f
Denizbank Ankara Çubuk Şubesi personeli tarafından iş yerime gelinerek mevcut pos cihazım için üyelik tanımı yapıldı. Ba...na, pos cihazım için %0,39 komisyon oranı uygulanacağı ve 6 ay boyunca pos kullanım ücretinden muaf olacağım açıkça ifade edildi. Bu sözlü taahhüde güvenerek üyeliği kabul ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
