to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nde yaklaşık bir ay önce babamın yaşadığı bir durumu belirtmek istiyorum. Babam eme...kli maaşını şubeden içeriden çekmek istemesine rağmen, içerideki görevli kendisine maaşını vermeyip mutlaka dışarıdan ATM’den çekmesi gerektiğini söylemiş. Babamın yanında kartı yo
"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank emekli maaş müşterisiyim. 2023 Nisan ayında maa...şımı Denizbank’a taşıdım, yaklaşık 6 ay önce de promosyon taahhüdümü yenile
Yaklaşık 1 yıldır Denizbank’a ait 5714 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Kartı ilk alırken Kayseri Eski Sanayi şubes...indeki banka çalışanı, kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti alınmayacağını sesli ve açık bir şekilde ifade etti. Buna rağmen 25 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücr
Denizbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi'ndeki bireysel vadesiz hesabımdan 'kısmı/dcroa limit tesisi' adı altında 269,24 TL ...tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme almadım ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Kesintinin sebebiyle
Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 2050 ile biten, Kayseri Eski Sanayi Şubesi) ekstresine 1 Kasım 2025 tarihinde “Yıll...ık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL yansıtılmıştır. Her yıl aynı şekilde bu ücretin alınmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Tüketic
Hiçbir bilgim ve talebim olmadan sabah 07:50 saatlerinde kredi kartımdan Axa Sigorta aş. Adına 7.980 TL çekilerek işlem ...yapıldı. Aynı gün öğlen saatlerinde Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Denizbank Kayseri/Eski sanayi şubesi tarafından Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası yapıldığını öğre
Denizbank kredi kartı yapılandırması sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk halindeyken Denizbank tarafından a...randım ve kredi kartı yapılandırması yapılacağı söylendi. Başta kabul etmedim, fakat ısrarla ikna edildim. Sadece kredi kartı borcumun taksitsiz işlemlerinin yapılandırılacağını sa
Denizbank internet bankacılığına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifre belirlememe rağmen sisteme erişim sağlayam...adım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat acil durum dışında müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Mobil bankacılığa erişemediğim için hesap bilgilerime
Denizbank Platinum kredi kartıma 10 gün önce 37.000 TL ödeme yapmama rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Kart limiti...m 15.000 TL olmasına rağmen bakiyem fazla olduğu halde 10 günden fazladır. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadec
16.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Kart’ıma, sonu 2630 ile biten kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu... kesintinin Kayseri Kocasinan Eski Sanayi Şubesi’ne bağlı hesabımdan yapıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşıla
27/08/2025 tarihinde Denizbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’indeki hesabımdan “KMH” adı altında 1.457,32 TL kesinti yapılm...ıştır. Ben kredi kartı kullanmıyorum ve KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ile ilgili herhangi bir onay ya da sözleşme vermedim. Ayrıca, daha önce de hesabımdan benzer şekilde küçük tuta
Denizbank Alanya Sanayi Şubesi'nde emekli maaşımı almakta olan eski bir müşteri olarak, promosyon sözleşmemi geçen sene ...3 yıl kalma taahhüdüyle imzaladım. Ancak son dönemde promosyon tutarlarında ciddi artışlar oldu ve bu nedenle sözleşmemi güncellemek, yeni promosyon imkanlarından faydalanmak isted
Kayseri Eski Sanayi Denizbank şubesinde paramız ATM'ye sıkıştı, sadece yarısını verdiler. Diğer yarısı için ise sürekli ...oyalıyorlar. İbrahim Bey, makinenin açılacağını söyleyip bizi bekletiyor. Ödeme yapılması gereken durumda, 'İşe bakan kişi izinde' denilerek başka personel olmadığı söyleniyor. Ban
Denizbank her şeye masraf alıyor. Ailemizle ilgili ödemelerimizi düzgün şekilde alamıyoruz. Her işlemde kesinti yapılıyo...r, yüksek miktarda para kesiliyor. Örneğin, ek hesapta 12-13 gün geçmiş olsa bile 2.500 lira masraf kesiliyor. Kesintiler çok fazla, elimize aylık maaşımız geçmiyor. Bu durumdan ço
Anında Denizbank Black Master kartıma geçen sene 700 TL kart ücreti kestiler. Kayseri Eski Sanayi Şubesi'ne dilekçe ile ...başvurmama rağmen hâlâ sonuç çıkmadı. Şimdi de 1521 TL yine yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmış. Lütfen gerekli geri ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Kayseri Eski Sanayi şubesi A. isimli çalışandan emeklilik promosyonu için bilgi aldım. Bankada mevcut kredi ve... kredi kartım vardı, beyefendi emekliliğimi Denizbank'a taşımam durumunda 100 bin TL'ye kadar kredi çıkarabileceğini, karttaki gecikmeyi kaldırtıp "blokeyi bozabileceğini" ve promo
Denizbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi'nde bulunan hesaplarıma ait borçları 10 ay önce kapatmama rağmen hâlâ bankalar aras...ı sistemde görülmektedir. Bankacılık ile ilgili işlemlerimde takip sebebiyle sorun çıkmaktadır. Denizbank ve Findeks kurumları güncelleme yapmadığı için borcumu ödedim ama takip gö
Bankanızdan 2021 tarihinde kredi yapılandırması yaptım ve o tarihten bugüne kadar bir ay hariç düzenli her ay ödüyorum. ...Bu ay da yine taksitim olan 2465 lirayı zamanından önce ödedim ama birkaç gün önce genel müdürlüğünüzden devamlı aranarak taksiti yatırmadığım beyan ediliyor. Ben de bunun üzerine
Denizbank Kayseri eski sanayi şubesinde, Zaman Makine adına firma adına bulunan tüm cari ve kredi kartı hesaplarımı 2023... Kasım ayında kapattırmama rağmen hâlâ kredi kartı hesap bildirim ücreti adı altında kredi kartı borcu gelmeye devam ediyor. Kapattırmamıza rağmen bu bankadan nasıl kurtulacağımızı
Denizbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi ile ticari olarak çalışmaya başladık. Müşteri temsilcimiz a** Ö**'dir. İlk başlarda... her şey çok güzel ilerledi; hızlı bankacılık vs. Ancak daha sonra bankanın şahsıma ait olan ticari gelir elde ederek kazandığım paraya sürekli blokeler koymasıyla rahatsız olmaya
Denizbank Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Adı Altında 345.50₺ Kesinti Yapmış Bunun İptali ...İçin Başvuruda Bulunmak Adına İki Sefer Banka Şubesine Gitmeme Rağmen Biz Değil Müşteri Hizmetleri İlgileniyor Dedi. Müşteri Hizmetlerini Aradığımda İse Talep Oluşturup En Kısa Zam
Denizbank'ın Kayseri'deki iş sahalarında gezen ekiplerinden Eski Sanayi şub...esine bağlı bir Mobil Satış Temsilcisi tarafından iş yerinde birçok defa re
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
