Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Limit Tesis Ücreti Kesildi

03 Ekim tarihinde Denizbank Bonus Business Troy kredi kartımdan internet bankacılığı üzerinden 918,75 TL tutarında 'Dcrob limit tesis ücreti' adı altında bir işlem ücreti kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kartı yeni aldım, 40.000 TL faizsiz kredi için açılsın dedim fakat faizden daha fazla masraf çıkarttı. 35.000 TL ancak kullanabildim. 3.245 TL sigorta, 462 TL dosya masrafı; hadi buna neyse de, 3.245 TL sigorta nasıl olur? Benim 2 milyonluk arabamın kaskosu 15.000 TL, bu nasıl sigorta politikası? Böyle bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. Kredi kartım halen garanti kapsamında ve hesap numaram 24559400’dür. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Haksız yere alınan bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

Hesabımdan Denizbank limit ve kredi tahsis ücreti iade talebi: 03.10.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan, finansal tüketicilerden alınacak ücretlere ilişkin usul ve esaslar hakkında yönetmeliğin 6/1. maddesi uyarınca:

Kuruluşlar tarafından ücretlendirilebilecek olan ürün veya hizmetler ek-1’de sınıflandırılmıştır. Bu sınıflandırmanın işlemlerin finansal niteliklerine göre ayrımı, kurumun uygun görüşü alınarak birlikler tarafından yapılır. Bu yönetmelik ve ekinde yer alanların dışında herhangi bir ürün veya hizmet için ücret alınamaz.

Şu anda yürürlükte olan ek-1'deki 'ücretlendirilebilecek ürün veya hizmetler' ise şunlardır:
1. Bireysel krediler
1.1. Tahsis ücreti
1.2. Ekspertiz ücreti
1.3. Taşınır ve taşınmaz rehin tesis ücreti

2. Mevduat/katılım fonu
2.1. Hesap işletim ücreti
2.2. Para çekme ücreti

3. Para transferleri
3.1. Elektronik fon transferi ücreti
3.2. Havale ücreti
3.3. SWIFT ücreti

4. Kredi kartları
4.1. Yıllık üyelik ücreti
4.2. Ek kart yıllık üyelik ücreti
4.3. Kart yenileme ücreti
4.4. Nakit avans çekim ücreti

5. Diğer
5.1. Kiralık kasa ücreti
5.2. Kampanyalı ürün veya hizmetler ücreti
5.3. Fatura ödeme ücreti
5.4. Arşiv - araştırma ücreti
5.5. Onaya bağlı bildirim ücreti
5.6. Başka kuruluş ATM'sinden yapılan işlem ücreti
5.7. Kamu kurum ve kuruluşlarına yapılan ödemeler
5.8. Üçüncü kişilere yapılan ödemeler

Her ne kadar bireysel krediler için kredi tahsis ücreti alınsa da, ticari hesap için KMH limit tahsis ücreti bu sınıflandırmaya girmemektedir. Bu ücretin yönetmelik gereği alınmasına izin verilen ücretler arasında olmadığını, bu nedenle alınmasının yasal olmadığını ve derhal hesaba iade edilmesini, edilmediği takdirde dava açılarak faiziyle birlikte tahsilini talep ediyorum.