Instagram'dan Alınan Yemek Takımı Gönderilmedi Ve Para İadesi Bekleniyor

13 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden Deniz Züccaciye isimli sayfadan görselini beğenerek 13.500 TL tutarında bir yemek takımı satın aldım. Ödemeyi EFT ile yaptım ve dekontum elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürün tarafıma gönderildi ne de firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurabildim.

İlk ulaştığım Instagram hesapları daha sonra kapandı. Başka bir hesapları üzerinden tekrar irtibat kurmaya çalıştığımda bu hesap da kısa süre içinde kapandı ve şu an hiçbir sayfalarına erişemiyorum. Ürünüm gönderilmediği gibi, para iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim 13.500 TL’nin iadesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. EFT dekontu ve yazışma ekran görüntülerini istenirse kanıt olarak sunabilirim.