1.200 TL Ödeme Yapıldı, Cam Tepsi Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

16 Nisan 2026 tarihinde Sıla Züccaciye’nin Instagram sayfasından Shopier platformuna yönlendirilerek cam tepsi satın aldım. Ürünün bedeli olan 1.200 TL’yi EFT yoluyla ödedim ve bana 32Sp0|1881 numaralı sipariş kodu iletildi. Buna rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Ödeme dekontum ve sipariş kodum elimde olmasına rağmen, yaşanan gecikme sebebiyle markaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden DM yoluyla yazdım, paylaşımlarına yorum bıraktım, ayrıca profillerinde yer alan telefon numaralarını aradım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sonrasında ise sosyal medya hesaplarından tamamen engellendiğimi gördüm ve iletişim kurma imkanım tamamen ortadan kalktı.

Hem ödediğim 1.200 TL tutarındaki ücretin acilen iadesini hem de ürünü göndermeyip iletişim kanallarını kapatmalarıyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.