to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Haliliye Deniz Feneri şubesinden yardım kartı için başvuruda bulundum ve 600 TL hak kazandım. Temmuz ayından bu yana kartımın aktifleşmesini bekliyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde net bilgi verilmedi. Hatta çağrı merkezi çalışanları ilgisiz davranıp, telefonu yüzüme kapattılar. Bu durumdan da ayrıca şikayetçiyim.
Kartım aktifleşmediği için gıda ve temizlik ürünlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum; özellikle şampuanım bittiği için şu an mağdur durumdayım. Çevremde bu sorunu yaşayan başka kimse yok, sadece benim kartımda bu problem var.
Kartımın bir an önce aktifleşmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi çalışanları hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Deniz Feneri şubesinden Şok Kartımı teslim aldım ve aynı gün SMS ile 1200 TL bakiyenin yüklendiği bilgisi verildi. Ancak kartımı kullanmak için Şok markete gittiğimde, kasiyer tarafından kartımda para görünmediği ve harcama yapamayacağım söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım halen aktifleştirilmedi ve bakiyem yüklenmemiş görünüyor. Kart bakiyesini sorguladığımda da yükleme yapılmadığı belirtiliyor. Deniz Feneri personeli, SMS ile bilgilendirileceğimi söyledi ancak herhangi bir belge veya ek bilgi verilmedi.
Kartımın bir an önce aktifleştirilip, yüklenen bakiyenin kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Deniz Feneri Derneği İzmir Ege Bölgesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce başvuru yaptım. Temmuz ayında başvurum onaylandı, ancak Kasım ayına girmemize rağmen tarafıma hâlâ bir koli kıyafet yardımı ulaşmadı. Şok market kart yardımı düzenli olarak yatıyor fakat kıyafet yardımı için sürekli bekletiliyorum. ...
02 Eylül saat 10:00’da Zeytinburnu şubesinde gıda ve kıyafet yardımı almak için İstanbul Deniz Feneri’nden randevu almıştım. Ancak iki küçük çocuğum olduğu, hasta ve hamile olduğum için randevuma 1 saat gecikmeli olarak ulaştım. Buna rağmen, yardımımı alamayacağım ve bir hafta sonra tekrar gelmem ge...
Deniz Feneri Derneği'ne başvuru yaptım, ancak bir dönüş yapmadınız. Zor bir durumdayım. Kiradayım, hacizlik olmuşum, çocuğuma üst baş alamıyorum. Markete çıkamıyorum, sizden yardım bekliyorum, ne olur. Sesimizi duyun; kış ayındayız, giyecek montumuz yok, ne olur. Dönüş yapın; kontörüm yok, arayamıyo...
Deniz Feneri'ne yapmış olduğum giyim yardımı başvurum 6 aydır beklemede, sonuçlandırılmıyor. Değerlendirme aşamasında beklemektedir, diyor aradığımda. Her seferinde ayıptır, günahtır, bu kadar ilgisizlik olmaz. Seni oraya görevli yetkili kişi koymuşlar, neden işini doğru dürüst yapmıyorsun? Bir an ...
1 yıldır başvurdum, Deniz Feneri tarafından hem giyim hem gıda yardımı için bize dönüş yapmadılar. Şikayetçiyim, hanede 7 kişiyiz, evim kira, 20.000 TL kira veriyorum, hastayım çalışamıyorum. 1 yıldır giyim yardımım geçiyor. Bana yılda 1 kere giyim yardımı vereceklerini söylediler ama bana dönmedile...
Yorumlar