to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde Deniz Butik üzerinden kısa kol kemerli kloş elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 7143618736. Ödemeyi kargo ücreti dahil 1.099 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün DHL kargoya verilmiş olmasına rağmen ne SMS ne de e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi.
Siparişi verdikten sonra 8. Günde müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar görüştüm. Ürünün kargoya verildiği bilgisini müşteri hizmetlerinden adeta zorla alabiliyoruz, üslup olarak da müşteriyi tersler şekilde konuşuluyor ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de ödediğim tutarın iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Şubat tarihinde Deniz Butik Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden üç adet elbise siparişi verdim. Toplam 3.573,72 TL tutarında ödememi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Sipariş numaram #8596965416’dır. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...
26.08.2025 tarihinde Deniz Butik’ten abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 7484666644). Bir hafta boyunca ürünümün kargoya verilmesini bekledim, ancak bugün tarafıma ulaşılarak üretimde hata olduğu ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte zamanımın boşa harcandığını ve çok daha erken...
Deniz Butik'ten haftanın başında elbise siparişi verdim bayrama yetişsin diye. Fakat elbisem 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim 04.04.2024 tarihin de ve gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Akşam tekrar yazdım çünkü henüz bir kargo mesajı almamış...
09.03.2026 tarihinde Deniz Butik mobil uygulaması üzerinden “düğme kapamalı Denim elbise - lacivert” ürününü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 8691556178. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Firma i...
Yorumlar