Deniz Butik'te Sürekli Sipariş İptalleri Ve İade Gecikmesi

Deniz Butik isimli firmadan 8443637342 sipariş numarasıyla mavi bir elbise satın aldım. Bugün siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve firmayı aradığımda, üründe bir hata olduğu söylenerek siparişimin iptal edildiği ifade edildi.

Geçen yıl da aynı firmadan lacivert straplez bir elbise sipariş etmiştim. O zaman da günlerce siparişim gelsin diye beklemiş, yaklaşık bir hafta sonunda ürün kargoya verilmeden yine üründe sorun olduğu söylenerek siparişimin iptal edildiğini yaşamıştım. Aynı durumun tekrar etmesi nedeniyle bu butik tarafından sürekli mağdur ediliyorum.

Son siparişim için ücret iademin 1–7 gün içinde onaylanacağı söylendi. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı tür iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.