to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de Mobesko İzmit’teki Denisse Mağazası’ndan aldığım koltuk takımı ve sandalyeler, teslimattan sadece 1 gün sonra iplik atmaya ve sökülmeye başladı. Özellikle koltukların kumaşında hem sökülme hem de tüylenme problemi oluştu. Firma sahibi eve gelip kumaşın hatalı olduğunu kabul etti ve değişim teklif etti, fakat sundukları kumaşlar da kalitesiz ve benzer sorunlara açık olduğu için iade talep ettim. Ancak, yasal hakkım olmasına rağmen iade işlemi yapılmayacağını, istersem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğimi söylediler.
Ayrıca, henüz bir ay bile olmadan koltuklardan gıcırdama sesleri gelmeye başladı, ünitenin basmatik dolap kapakları çalışmamaya başladı ve sandalyelerde de iplik atma ve sökülme sorunları yaşandı. Tüm bu şikayetlerimi hem telefonla hem de mağazaya giderek ilettim, fakat olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaştım.
Ürünlerim 2 yıl garantili olmasına ve yasal olarak 6 ay içinde iade hakkım bulunmasına rağmen, üçüncü günde yaşadığım bu sorunlar için hiçbir çözüm sunulmadı. 178.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.
2023 yılı Mayıs ayında İzmir Mobesko Özyıldırım Mobilya’dan yaklaşık 20 bin tl ödeyerek masa sandalye takımı aldık. Ancak üzerinden sadece bir yıl geçmesine rağmen tüm sandalyelerin boyalarında dökülmeler ve çıkmalar başladı. Ürünü mağazaya bildirdik, adresimizi aldılar ve gelip alacaklarını söyledi...
Movalli Design İmalat’tan yılbaşında bir koltuk takımı aldım ve ayrıca kendi koltuğumu da yüzlettim. Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım; ödemeyi hem havale hem de nakit olarak gerçekleştirdim. Alışverişi mağaza açılmadan, firmanın imalat yerinde yaptım ve herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilm...
2020 yılında Doğpa Mobilya'dan yüksek bir meblağ ödeyerek koltuk satın aldım. Yaklaşık 2 ay sonra koltuk teslim edilerek eve getirildi. Eve geldikten sonra fark ettik ki 2 adet 3’lü koltukların ayakları birbirinden farklı. Bunu firmaya ilettik. Fabrika her iki ayak türünü de üretiyor denildi. Biz it...
Alışverişten önce son derece ilgili ve güler yüzlüydüler alışverişten sonra sorunlar silsilesi başladı. Her şey ürünü alana kadar ürünü aldık söz verilen teslimat süresi geçti sorun değil dedim. Koltuklar geldi orta ayaklar kısa kesilmiş havada duruyor. Koltuk oturdukça esniyordu. Ortası çöktü. Mağa...
Massi Mobilya Kocaeli Kartepe Mobesko. Firmadan daha önce koltuk takımı ve yemek masası sandalyesi almıştık. TV ünitesini de aynı yerden alalım demiştik ama pişman olduk. Parasının tümünü önden aldıkları ürünün teslimini gecikmeli ve hasarlı olarak yaptılar. Her aradığımızda, üretimi yapan yerin Ank...
Yorumlar