Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Massi Home Mobilya Hasarlı Ve Gecikmeli Teslimat, İlgisiz Hizmet

Massi Home Mobilya Hasarlı Ve Gecikmeli Teslimat, İlgisiz Hizmet
profile
07 Mayıs 2025 14:36
48

Massi Mobilya Kocaeli Kartepe Mobesko.
Firmadan daha önce koltuk takımı ve yemek masası sandalyesi almıştık. TV ünitesini de aynı yerden alalım demiştik ama pişman olduk. Parasının tümünü önden aldıkları ürünün teslimini gecikmeli ve hasarlı olarak yaptılar. Her aradığımızda, üretimi yapan yerin Ankara'da olduğunu ve onların dediğini bize söylediklerini, müdahalede bulunamadıklarını söylediler. En sonunda 'mobilyanız boyanmış ve kuruyor' dediklerinden tam 3 hafta sonra teslimat yapıldı. Mobilyada hasar olduğu için, hasarlı çekmeceyi söküp götürdüler. Yenisi gelince bu mevcudu çıkarın dememize rağmen kabul etmediler ve 3. Haftaya girdik, hâlâ değişimin yapılmasını bekliyoruz. Asla size dönüş yapıp bilgi vermiyorlar, takip etmiyorlar. Kibar olduğumuz için ilgilenilmediğimizi sanıyorum, parasını da ödemiş olduğumuz için üzerinde bile durmadılar. Ödemeyi yaptığımız gün TV ünitesinde kablolar için delik ya da boşluk olmadığını söylediğimizde, kuruluma gelindiğinde nereye istersek oraya panç ile delik açılacağı söylenmişti ancak kuruluma gelenlere bu bilgi verilmediği gibi, yanlarında panç da yoktu. Evdeki aletlerimizi kullanıp delik açtılar ve döküntülerini dahi ben topladım. Daha öncesinde alınan koltuklarımızda da bir bölümünde tüylenme var dediğimde, 'yıkattıysanız ya da sildiyseniz olmuştur' dediler. Sadece 1 kez yıkama yapıldı ve öncesinde olmuştu. Zaten bu görüntü dediğimde tekrar aynı cevabı aldım. Kişi kendinden bilir dedikleri bu olsa gerek, bana da yalancı muamelesi yapıldı. Üstelik tüylenme olan yer, en az kullanılan, en az oturulan yer dememe rağmen hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. 'Biz iletiriz' deyip gittiler ve tabii ki kimse geri dönüş yapmadı. Bu arada renk olarak da birebir anlaştığımız renge benzemiyor dedim ve mağazadaki ışıktan size öyle gelmiştir, renk bu dediler. Hâlâ 1 adet çekmece bekliyoruz ve hâlâ bir sonraki haftadan bahsediliyor. Geleceğine güvenim de yok. Ben bundan sonra böyle bir muamele ile karşılaşmak istemem açıkçası.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neon Mobilya (Kayseri) Nakliye, Parça, İlgi Sıfır

profile
13 Haziran 2024 15:37
330
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2024 12:32
217
Cemre Mobilya (Bursa) 5 Ayda Koltuk Yırtık
Cemre Mobilya (Bursa) 5 Ayda Koltuk Yırtık
Cemre Mobilya (Bursa) 5 Ayda Koltuk Yırtık
Cemre Mobilya (Bursa) 5 Ayda Koltuk Yırtık

Massi Home Mobilya Kartepe Şikayetim

profile
14 Temmuz 2024 12:15
269
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Mesut Ev Mobilya Aksesuar Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
12 Mayıs 2024 21:02
126
Mesut Ev Mobilya Aksesuar Ürününün Arkasında Durmuyor
Mesut Ev Mobilya Aksesuar Ürününün Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz