Katalogdaki Renk Ve Tasarıma Uymayan Çalışma Masası Değişim Talebi

Denimobi Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce mağazada katalogdan seçerek Papatya kitaplıklı çalışma masası aldım. Ürünü özellikle katalogdaki görselde görünen kulp ve masa ayaklarının rengine bakarak tercih etmeme rağmen, teslim edilen masanın kulpları ve ayakları katalogdaki görüntüden farklı ve çok daha koyu renkte geldi.

Konu ile ilgili olarak mağaza ile görüştüğümde masa ayaklarının renginin normal olduğu söylendi, kulplar için ise “devamlı değişiyor, eskilerden elimde var mı bir bakayım” şeklinde bir geri bildirim aldım. Ancak ben ürünü tam da katalogda gördüğüm renk ve tasarıma göre seçtim ve şu an evimde duran masanın görseldeki ürünle aynı olmadığını açıkça görüyorum.

Papatya kitaplıklı çalışma masamın, özellikle kulpları ve masa ayakları, katalogda gördüğüm doğru renk ve modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün katalogdaki haliyle birebir uyumlu olacak şekilde değişiminin sağlanmasını ve sürecin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.