Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Denimo Mobilya'dan Yanlış Ve Geciken Teslimat, Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

27 Kasım 10:42
91

26 Ekim’de Denimo Mobilya mağazasına giderek çocuk odası için karyola satın aldım. Ödemeyi 15.950 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Mağazaya gitmeden önce Instagram hesaplarından yazışarak teslimat süresini sorduğumda en fazla 3 haftada geleceğini söylediler. Ancak elime verilen evrakta 4–5 hafta yazdığını gördüm. Bu tutarsızlığı sorduğumda ise “Ona bakmayın, biz 3 haftada getiririz.” diyerek beni rahatlattılar.

Süreç içinde önce yanlış ürün getirildi ve ben bu ürünü kabul etmedim. Doğru ürünün gönderileceği söylense de şu an 5. Hafta dolmak üzere olmasına rağmen ne karyolam teslim edildi ne de net bir bilgi alabildim. Sürekli telefonla mağazayı aradığım halde her seferinde tedarikçi firmadan cevap beklendiği söyleniyor ve süreç bu şekilde oyalama ile uzatılıyor. Sonradan araştırdığımda başkalarına da benzer şekilde ellerindeki farklı ürünleri göndermeye çalıştıklarını öğrendim.

Peşin ödeme yapmış olmama rağmen ürünüm doğru ve zamanında teslim edilmedi, mağdur edildim ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlandım. Denimo Mobilya’dan, çocuk karyolasının acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için indirim veya uygun bir bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.

denimo-mobilyadan-yanlis-ve-geciken-teslimat-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Ömer
08 Eylül 21:51
766

Eksik Parçalarla Mağduriyet: Bebek Odası Tamamlanamıyor

Mihriban
13 Kasım 2024 09:58
1.869
Eksik Parçalarla Mağduriyet: Bebek Odası Tamamlanamıyor

Denimo Mobilya Satış Sonrası İlgisizliği Ve Ürünün Kalitesizliği

Emine
11 Temmuz 2023 16:05
6.951
Denimo Mobilya Satış Sonrası İlgisizliği Ve Ürünün Kalitesizliği
Denimo Mobilya Satış Sonrası İlgisizliği Ve Ürünün Kalitesizliği
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Berk
15 Nisan 2024 22:18
352
"Firma şikayet ile alakalı iletişime geçip mağduriyetimizi giderdi. Teşekkürler."
Çocuk Rüyasının Geçiştirmeleri.
Çocuk Rüyasının Geçiştirmeleri.
Benzer Şikayet Yaz