Premium Üyelikte Kutular Gecikiyor Ve İçerik Boş, Tekrarlanan Test Ürünleri Yetersiz

Uzun süredir Denebunu.com üzerinden Premium üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık son bir yıldır yaşadığım durumdan oldukça rahatsızım. Her ay düzenli olarak Premium ücretini ödediğim halde kutular ya çok gecikmeli tanımlanıyor ya da hiç gelmiyor. Örneğin son kutum ancak 30 Eylül tarihinde tanımlandı. Daha önce de aynı sorunları yaşadığım için defalarca mail atmama rağmen bu durum devam ediyor.

Gönderilen kutular geldiğinde de içerik açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kutuların içi çoğunlukla neredeyse bomboş oluyor ve sürekli aynı ürünlerin 15–20 ml’lik tester boyları gönderiliyor. Özellikle sabun, duş jeli ve deterjan testerları defalarca kez karşıma çıkıyor. Aynı ürünü 5–6 kere yorumlamak zorunda kalıyorum ve bu hem anlamsız hem de kullanıcıyı oyalamaktan başka bir işe yaramıyor. Bazen sadece 2 tabletlik bir vitamin gönderiliyor, bu kadar az bir ürünle nasıl sağlıklı bir yorum yapmam bekleniyor anlamıyorum. Premium üyeliğin ilk aylarında göze hoş gelecek, tam boy ve daha çeşitli ürünler gönderilirken zamanla kutuların hem içeriği zayıfladı hem de düzeni bozuldu.

Premium üyelik için her ay düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak, kutuların her ay zamanında tanımlanmasını, içeriklerin çeşitlenmesini ve kullanışlı, denemeye değer ürünler gönderilmesini talep ediyorum. Beklentim, Premium üyeliğin gerçekten vaat ettiği ayrıcalığı sunması ve sürekli tekrar eden tester ürünler yerine daha özenli hazırlanmış kutular gönderilmesi yönünde. Ayrıca önceden insanlara uygulamayı tavsiye ederdim ama artık içi bomboş hale geldi. Asla tavsiye etmiyorum. Kaç kişiyi üye olmaya ikna ettim artık insanlara uygulamayı anlatmıyorum bile