Ödeme Yapıldıktan Sonra Premium Kutum Tanımlanmadı, Eksik Ürünler Telafi Edilmiyor

Denebunu’nun Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak 249,90 TL üyelik ücretim tam gününde hesabımdan çekiliyor. Sistemleri gereği, ücret çekildiği tarihten ay sonuna kadar ilgili ayın ücretsiz kutusu hesabımıza tanımlanıyor ve biz de o süre içinde talep edebiliyoruz. Ancak kasım ayı için hak ettiğ...

Denebunu Premium üyeliğim kapsamında her ay için 250 TL ödeme yapıyorum ve aylık kutumun ayın ilk 3 günü içinde tanımlanacağı belirtiliyor. Geçen ay kutum 03 Kasım tarihinde sorunsuz şekilde tanımlanmışken, bu ay kartımdan ödeme alınmasına rağmen kutum hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve uygulamada 'Aylı...

Denebunu Premium üyesiyim. Hesabımdan para çekildi ancak kutu tanımlaması yapılmadı. Kendileriyle mail yoluyla görüştüm ancak tanımlama hâlen yapılmadı. Bir sonraki ay için fatura maili geldi ancak geçen ayın kutusu daha elime ulaşmadı. Tekrar mail ilettim, cevap gelmedi.

Denebunu.com’da 1 yıldan uzun süredir Premium üyeyim. 28.11.2025 tarihinde kredi kartımdan Premium üyelik aylık ücretim çekildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen profilime ait Premium kutum hâlâ tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir kargo gönderilmedi. Ödemeyi yaptığımdan beri üç gün bekledim, ...

Uzun süredir Denebunu’nun aylık kutu aboneliğine 249,99 TL ödeyerek devam ediyorum. Her ay düzenli olarak hesabımdan ücret çekilmesine rağmen kutu tanımlamalarında sürekli gecikmeler yaşanıyor. Son olarak aboneliğim 19 Kasım’da yenilendi, bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ hesabıma kutum tanımlanma...