to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu Premium kutusu aboneliğim kapsamında, her ayın 3’ünde kutumun hesabıma tanımlanması gerekiyor. 3 Eylül’de Eylül ayı kutum tanımlandı, ancak kutu yaklaşık 2 hafta sonra gönderildi ve elime ulaşmadı. Kargo firması, kutunun hasarlı olduğu gerekçesiyle ürünü Denebunu’ya iade etti. Bu süreçte defalarca mail ve telefon yoluyla iletişime geçtim, en kısa sürede kutumun yeniden gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmadı.
3 Ekim’de ise kartımdan yeniden 250 TL çekildi, ancak bu kez de Ekim ayı kutusu hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma ulaşmadı. Eylül ve Ekim aylarında toplam 500 TL ödeme yaptım, fakat iki kutum da gönderilmedi. Tüm başvurularımda yalnızca "en kısa sürede gönderilecek" yanıtı aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Son başvuruma ait kayıt numaram: 233014. Üyeliğim "babayigitmuj" e-posta adresiyle kayıtlıdır.
Denebunu’nun kendi politikalarında kutuların 1 hafta içinde gönderileceği belirtiliyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, Eylül ve Ekim kutularımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Denebunu Premium kutusu üyeliğim kapsamında, Eylül ve Ekim aylarında hesabımdan her ayın 14’ünde kredi kartımla toplamda 498,8 TL ödeme çekildi. Ancak bu iki ayda da kutularım tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresimde veya kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı, İstanbul’da ikamet ediyorum ve ...
Eylül ve Ekim aylarına ait Denebunu Premium kutularımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayında verdiğim kutu siparişim, kargo şirketinin bana ulaşmaması nedeniyle iade edildi. Bu süreçte kargo şirketinden herhangi bir arama ya da mesaj almadım. Ardından tekrar sipariş verdim, bu sipariş...
Denebunu internet sitesinden aylık kutu kazanmak için aylık ücret karşılığı üye oldum her ayın 15. İnde hesabıma yeni kutu tanımlanıyordu. Genelde kargolama süreçleri çok uzun oluyordu 6-7 gün içerisin de elime ulaşıyordu. 22 gün kargonun gelmesini bekledim defalarca yazdım yoğunluk var dediler en s...
Denebunu aylık Premium kutusu aboneliğim kapsamında, 28 Ağustos'ta hazırlanıyor olarak görünen ve 31 Ağustos'ta kargoya verildiği belirtilen kutum, sistemde "teslim edildi" statüsünde görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: DP-VZ6464824K349EZJ3V. Kargonun akıbetini öğrenmek için birk...
30 Eylül tarihinde Denebunu Premium Eylül ayı kutusunun siparişini DP-8173RVJKMGKPJLVDVL numarasıyla verdim. Ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kutum hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca ...
Yorumlar