Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33902584
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Denebunu.com Premium Kutularım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Esra
Denebunu.com
09 Ekim 2025 15:53
614

Eylül ve Ekim aylarına ait Denebunu Premium kutularımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayında verdiğim kutu siparişim, kargo şirketinin bana ulaşmaması nedeniyle iade edildi. Bu süreçte kargo şirketinden herhangi bir arama ya da mesaj almadım. Ardından tekrar sipariş verdim, bu siparişim de iptal edildi. 25 Eylül’de yeniden sipariş oluşturdum, ancak hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir gelişme yok.

Aynı sorun Ekim ayı kutumda da yaşandı. 1 Ekim’de sipariş verdim, 9 gün geçmesine rağmen kutum hâlâ kargoya verilmedi. Her iki siparişim de İzmir/Bayındır adresine teslim edilmek üzereydi ve toplamda 500 TL ödeme yaptım. Siparişlerim aylık abonelik kapsamında.

Denebunu iletişim formunu doldurup durumu bildirdim, mail yoluyla “Kutularımız dağıtıma devam etmektedir, kargoya verildiğinde sipariş durumunu takip edebilirsiniz.” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaralarım: DP-GKVGZ27513R197P9PVP ve DP-GKVGZ27LK18KKZZD25M. Kutularımın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kutumun Akıbeti Belirsiz

profile
Nisa
Denebunu.com
24 Ekim 2025 22:39
422

Denebunu Premium kutumu 1 ay önce sipariş ettim ve 374,9 TL ödeme yaptım. Ancak kutum hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: DE-51mm8KPGKLDK2P356R7. Ankara’da teslimat bekliyorum. Sistemde kutumun teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; ...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunen-kutumun-akibeti-belirsiz-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunen-kutumun-akibeti-belirsiz-1.jpg
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Kutu Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tuğçe
Denebunu.com
17 Ekim 2025 11:47
462

Denebunu.com üzerinden Eylül ayı için DP-E61JV5513R19R29PJP referans kodlu Premium kutu siparişi verdim. Ancak kutum bana ulaşmadan, 'adreste bulunamadı' denilerek iade edildi. Konuyla ilgili Denebunu destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, kutunun hasarlı olduğu için iade edildiği ve kargo şirketiyle...

Denebunu.com Premium Kutum Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Yaren
Denebunu.com
27 Ekim 2025 21:02
354

25 Eylül 2025 tarihinde Denebunu Premium kutumun kargoya hazırlanma süreci başladı, ancak aradan geçen süreye rağmen kutum asla kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş kodum: DP-29KE2MJDJ2LJZE1VG3J. Bu sipariş için 250 TL ödeme yaptım. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem ...

2 Yorum

Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Kutum Ve Para İadesi Talebim

profile
Elif
Denebunu.com
31 Ekim 2025 16:26
425

30 Eylül tarihinde Denebunu Premium Eylül ayı kutusunun siparişini DP-8173RVJKMGKPJLVDVL numarasıyla verdim. Ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kutum hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca ...

bir-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-kutum-ve-para-iadesi-talebim-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Alındı Kutu Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Hilal
Denebunu.com
30 Ekim 2025 15:57
612

Denebunu.com’dan Premium Kutu üyeliğim kapsamında Eylül ve Ekim 2025 aylarında ücret tahsil edildi, ancak tarafıma hiçbir kutu gönderilmedi. Sipariş numaram: DP-KP7Z78GLK18KV72829M. Sorun ilk olarak Eylül ayında başladı ve o tarihten bu yana iki kez ödeme alınmasına rağmen hiçbir gönderim yapılmadı....

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz