Denebunu.com Değişim Talebi

19 Ekim 2026 tarihinde Denebunu.com üzerinden “Denebunu X Spectra Care” ürününü satın aldım. Ödeme referans kodum 425483...5400, siparişim Aras Kargo tarafından 19 Ekim 2026 saat 16.55’te 6513162108743 kargo kodu ile teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün pompasının/kapağının tamamen kırılmış ve parçal...

11 Eylül’de Denebunu.com üzerinden Avène Retinol krem satın aldım ancak ilk gönderimde ürün yerine güneş koruyucu gönder...ildi. Yanlış ürün sebebiyle iade işlemi yaptım fakat bu kez de yine farklı bir ürün gönderildi ve siparişimde yer alan Retinol krem yerine Avène Hyaluron Activ SPF 50 yaşlanma karş...

5 Eylül’de Denebunu üzerinden içinde saç parfümü, deterjan ve birkaç ürünün daha bulunduğu kutum Aras Kargo ile adresime... gönderildi. Kutu hasarlı geldiği için kargo şubesi ürünü bana hiç teslim etmeden doğrudan iade aldı. Hasarlı gelen kutu nedeniyle ürünü teslim alamadım, ancak buna rağmen tarafım...

Ağustos ayı Denebunu kutum yaklaşık 17 gündür “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte ta...rafınıza defalarca e-posta göndermeme rağmen, sorunumla doğrudan ilgili ve açıklayıcı bir yanıt alamadım, bu nedenle talebimin yeterince dikkate alınmadığını düşünüyorum. Ayrıca k...

Denebunu sitesinden Premium üyelik satın aldım. Premium kutum bana yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak, 4 Eylül tarihinde u...laştı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması başlı başına sıkıntı iken, kutudan çıkan ürünler üyeliğime tanımlanan ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kutu içeriği olarak gönderilen...

Denebunu.com üzerinden Maybelline Super Stay Peel Off Soyulabilen Dudak Tinti 04 Sunset rengini içeren kutuyu sipariş et...tim. Ancak tarafıma gönderilen ürün 005 Dawn tonuydu ve bu farkı, ürünü denerken anladım. Daha önce Denebunu üzerinden birçok kez sorunsuz ürün aldığım için, bu kez de teslim aldığ...

22 Şubat 2026 tarihinde Denebunu üzerinden Şubat Premium Kutusu için Premium üyelik satın aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde... de kutumun kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom elime hiç ulaşmadan iade edildiğini gördüm. Aras Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde önce “alıcı ve satıcının kabu...

Denebunu’dan vermiş olduğum siparişimde yer alan sıvı sabun ürünü, 22 Aralık tarihinde Hepsijet kargosu ile tarafıma has...arlı şekilde ulaştı. Ürün tamamen akmış durumdaydı ve kargo görevlisi ile birlikte kargo tespit tutanağı tutuldu. Hasarlı ürün ve tutanağa rağmen Denebunu tarafından ne yeni ürün ...

Denebunu üzerinden aldığım ve bugün elime ulaşan bvo1612124579 numaralı kar...gomun kargo poşeti yırtık, içindeki karton kutu da yırtılmış şekilde tarafı...

Denebunu.com’dan uzun süredir Exclusive kutu siparişleri veriyorum ve her s...eferinde ya gecikme ya da yanlış ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Üç kere ...

Denebunu.com’da uzun süredir Premium üyeliğim bulunuyor ve oğlum için aldığım Childgen Exclusive kutusundan büyük hayal ...kırıklığı yaşadım. Referans kodu DE-VELJ846LJ8LM17MZ3P olan kutu dün elime ulaştı, ancak içindeki kinetik kum tamamen dökülmüş ve kurumuş şekilde geldi. Kutunun içeriğinde başka bi...

Denebunu Premium aylık kutu üyesiyim. Kasım ve Aralık aylarına ait Premium kutularım hem geç gönderildi hem de son gelen... kutu parçalanmış, içindeki ürünler kırık ve bazı ürünler eksik şekilde teslim edildi. Her ay bu hizmet için yaklaşık 250 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet, ne teslimat süresi ne de...

28 Eylül’de Denebunu üzerinden Exclusive kutusu siparişi verdim. Siparişim,... yaklaşık üç hafta sonra, 20 Ekim’de elime ulaştı. Teslimatı Aras Kargo ger...

Denebunu Exclusive kutumun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargo firması DHL, kutumun şubede olduğunu ve yüzey temizl...eyici ürünün akmış olduğunu bana ulaşıp bildirdi. Ben kargo şubesine gitmedim; durum bana kargo firması tarafından iletildi ve şube çalışanları kendileri tutanak tutmuş. Denebunu ...