Demonti Otel'de Rezervasyonum Başka Çifte Verildi, Çözüm Yok

Demonti Otel’in teras katındaki salonunda 19 Eylül için kına organizasyonumu planlamak üzere Temmuz ayında M***** Hanım ile görüştüm. Belirlediğimiz gün ve saat için salon opsiyonlandı ve bir hafta sonrasına detaylı görüşme için tekrar randevulaştık. Bu bir haftalık süre boyunca da ara ara M***** Hanım ile organizasyon detayları hakkında iletişim halinde kaldım.

Görüşme günü otele gittiğimde, daha önce benim için opsiyonlanan tarih ve saatin başka bir çifte opsiyonlandığını, organizasyonumu farklı bir saate almam gerektiğini yüz yüze olarak bana ilettiler. Bu esnada M***** Hanım’ın müdürü de görüşmede bulunuyordu ancak ismini hatırlayamıyorum. Daha önce bu tarih ve saat için bana net bir şekilde opsiyon verildiği ve bu süreçte başka bir yerle anlaşmadığım için ciddi anlamda mağdur oldum.

Yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma hiçbir çözüm üretilmedi, alternatif bir imkan sunulmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Opsiyonumu habersiz bir şekilde başka bir çifte vermeleri ve bunun sonucunda beni ortada bırakmaları nedeniyle Demonti Otel’den yaşadığım bu süreç hakkında açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.