Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Demirsoft Barkodlu Satış Programı İlk Açılışta Donuyor!

12 Eylül 2024 08:111.766

Demirsoft barkodlu satış programı kullanıyorum. İlk açılışında barkodu okuttuğumda çok geç okuyor, sistem donuyor. Firmaya bildirdiğimizde ise bakım için ekstra ücret talep ediyorlar. Nihayetinde arızanın bariz şekilde yazılımsal olarak kaynaklandığı için firma sorumluluk kabul etmeden ücretli destek sağlıyor.

1 Destek
12 Eylül 2024 17:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, b***** Barkodun geç okuması problemi yazılımsal bir problem olamaz, bunun sebebi program veritabanı bakımı, bilgisayarınıza bulaşan virüs veya benzeri şeylerdir. Satın aldığınız ürünler ömür boyu lisanslıdır ancak sunduğumuz garanti süresi 2 yıldır. Bu süre sona erdikten sonra teknik servis hizmetleri ücretlidir. Garanti süresi boyunca ücretsiz olarak sunulan hizmetlerimiz, garanti sonrası ücretlendirilmektedir. Alınan bir ürüne ömür boyu ücretsiz destek verilmesi imkansızdır. Teşekkür ederiz. Saygılarımla,

Burkay
12 Eylül 2024 17:54

Dediğiniz gibi bir durum olsa her defasında geç okuma yapar programı ilk açılımda yapıyor kapatana kadar okumada sorun yok kapatıp tekrar açtığımda bilgisayarı ve programı yine donuyor

13 Eylül 2024 10:47

Değerli Müşterimiz, b***** Size özel olan; "30022673 Numaralı Destek kodunu" WhatsApp Destek hattımıza yazın sorununuz giderilecektir. Örneğin: WhatsApp’ı açın ve aşağıdakileri yazın. "30022673 Numaralı Destek talebinde bulunmak istiyorum." Saygılarımızla,

Burkay
13 Eylül 2024 10:47

Teşekkürler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Demirsoft Yazılım Yazılım Yılbaşı Hatası Ve Destek Sorunu

1 Ocak 2024 19:581.810

Sınırsız lisanslı Demirsoft POS/Barkod yazılımı satın aldım. Geçtiğimiz yıl başında program yıl devir hatası verdi ve aç...

1

Verilen Sözler Tutulmadı, Hizmet Ve Destek Yetersiz

7 Ekim 2025 18:27697

Demirsoft Barkodlu Satış Programı Standart sürümünü 18.08.2023 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Pr...

1 Destek2 Yorum

Demirsoft Yazılım Teknik Destek Hüsranı!

2 Ocak 2024 10:522.187

Demirsoft barkod programını 6 ay önce aldım. 01.01.2024 tarihinde program, lisanslama sebebiyle kendiliğinden kapandı ve...

Demirsoft Yazılım Teknik Destek Hüsranı!
1

Demirsoft'tan Aldığım Ürünlerin İadesi Kabul Edilmiyor

2 Ekim 2024 16:004.438

Merhabalar Demirsoft firmasından barkodlu satışlar için ürünler aldım 16 Eylülde aldığım ürünler bana 21 Eylülde geldi. ...

Demirsoft'tan Aldığım Ürünlerin İadesi Kabul Edilmiyor
1 Destek