to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm markalı Ademix kombimi arıza vermesi sebebiyle yetkili servis çağırdım servis kontrol ettiğinde kombinin baca kısmından su aldığını ve ekran kartının arızalandığı için değişmesi gerektiğini anakartın da arızalı olabileceğini söyledi. Toplam arızanın maliyetinin 16.000 TL'yi bulabileceğini söyledi. Sade ekran kartının fiyatının 4600 TL olduğunu söyledi. Ben kombimin yapılmasını istemedim. Yetkili servis bu işlem için benden 1000 TL ödeme yapmamı istedi. Ödemeyi yaptım. 2 gün sonra kombi çalıştırdığımda bir problemin olmadığını sorunsuz bir şekilde çalıştığını gördüm. Yetkili servis kombinin bozuk olduğunu ana kart ın veya ekran kartının arızalı olduğu bilgisini vermişti ve bunların değiştirmesi teklifini yaptı eğer değiştirseydim muhtemelen beni 16.000 TL veya 5.000 TL arasında bir zarara uğratmış olacaktı. Satın almış olduğum kombinin arıza kayıtlarına geçen bu kaydın silinmesini ve yanlış bilgi verilerek benden alınan servis ücretini tarafıma iade edilmesini DemirDöküm yetkililerinden talep ediyorum.
2024 Kasım ayında DemirDöküm Ademix kombi aldım. Ancak, soğuk su açıldığında cihazın devreye girdiğini fark ettim. Cihaz garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Bunun üzerine yetkili servis beni aradı ve 'Bizim gelmemize gerek yok, sizin su tesisatınızda arıza var, çek valf taktı...
4 aydır DemirDöküm Ademix Kombi kullanıyorum. Eşim ameliyatlı ve çocuklarım küçük olduğundan dolayı Mersin gibi kışları ılık geçen bir ilde kombiyi 50 derecede çalıştırmama rağmen evi ısıtamadım. Elektrik faturası komşularıma 700 – 800 TL gelirken, bize 2400 TL geldi. Kombi basıncının 1 günde 1 barı...
DemirDöküm kombim var. Bu kombinin hem yıllık bakımını yaptırmak hem de ara ara düşen su basıncı problemini çözdürmek üzere DemirDöküm müşteri hizmetleri üzerinden bir talep oluşturdum. Bu hizmet için talep edilen ücreti de peşinen müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile kredi kartım vasıtası ile pe...
DemirDöküm Ademix markalı kombiye sahibiz, 17.11.2024 Pazar günü akşam saatlerinde kombi çalışmaz oldu. Yaptığım kontrolde kombinin göstergelerinin hiçbirinin göstermediğini fark ettim. Denizli Acıpayam'da bulunan DemirDöküm servisini sabah 08:30'da aramama rağmen telefonu açan olmadı. 09:20 suların...
Kombim, 11.01.2024 tarihinde, DemirDöküm yetkili servisinin yaptığı bakım sonrası bozuldu. Bakım 15 dakikadan az sürdü ve kombinin sorunsuz çalıştığını kontrol etmek için beklemeden bakımı tamamlayıp çıktılar. Kombinin sorunsuz çalıştığına dair evrak imzalatılmadı. 16.01.2024 tarihinde aynı firma ar...
Yorumlar