to read complaints and reviews, or file yours.Termosifon Arızası Sonrası Parça Bekleme Sürecinde Mağduriyet
Merhabalar, DemirDöküm markasının 65 litre olan termosifonunu kullanmaktayız. Termosifonumuz 28.05.2025 tarihinde arıza yaptı ve servis aradık. Durumu anlattığımızda, bize kazanın delindiği söylendi. Fabrikadan parça sipariş edilip değişim yapılacağı belirtildi. Şu an tarih 04.06.2025 olmasına rağmen hâlâ parça gelmedi. Servisin bize söylediği, şu an bayram haftasında olduğumuz ve işimizin erkek kuaförü olduğu için mağduriyet yaşadığımız yönünde. Yetkililer, parçanın bayramdan sonra geleceğini söyledi ancak kesin bir tarih verilmedi; ne zaman geleceği belirsiz. Bu mağduriyetimin giderilmesini yetkililerden talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tugay E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Müşteri hizmetlerini zaten kaç defa aradık sonrasına bize Yetkili servisin numarasını verildi aradık hiçbir sonuç yok yani maalesef
