DemirDöküm neva

Yaklaşık 6-7 yıldır DemirDöküm Neva model kombimi her yıl düzenli olarak yetkili servis aracılığıyla bakım ve kontrol ettiriyorum. 06.11.2025 tarihinde kombimde bir arıza meydana geldi ve yine DemirDöküm’ün yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi, kombimde garanti kapsamında olmayan farklı bir apar...

DemirDöküm Neva model kombiyi yaklaşık 2 ay önce Y**** isimli bayiden sıfır olarak satın aldım. Geçen hafta ilk kez kullanmak için kombiyi açtığımda çalışmadığını fark ettim. Hemen yetkili servise başvurdum ve gelen servis, sıfır ürünün kireçlendiğini söyleyerek tamir için benden ücret talep etti. K...

06.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde DemirDöküm Neva kombim için servis çağırdım. Rapor almak amacıyla başvurdum ve çağrı merkezini arayarak özellikle "Rapor olumsuz olursa ücret ödeyecek miyim?" diye sordum. Bana, olumsuz rapor vermediklerini ve böyle bir durumda ücret alınmayaca...

DemirDöküm Neva model kombimi yaklaşık 15 yıldır kullanıyorum ve son 2 yıldır cihazda sürekli su kaçağı sorunu yaşıyorum. Sözleşmemiz gereği her yıl düzenli olarak bakım ve kontrol yapılması gerekiyordu. Ancak Ankara Sincan’daki adresime gelen yetkili servis ekipleri, hiçbir işlem yapmadan gidip sor...

15 yıldır DemirDöküm Neva model kombi kullanıyorum ve garanti sürem 2027 yılına kadar devam etmektedir. Bugün (07.10.2025, İzmir/Küçük Çiğli) kombinin su basma vanasını kullandığımda, işlem sonrası vanadan su kaçırmaya başladı. Servisi çağırdım ve gelen ekip, vananın kireçlenme nedeniyle kırıldığını...

DemirDöküm Neva model kombim için belli bir ücret ödeyerek tam kapsamlı ek garanti satın aldım. Ancak yaklaşık 4-5 aydır kombiden sıcak su alamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte defalarca yetkili servise başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Servis ek garanti kapsamında o...

2020 yılı Aralık ayında DemirDöküm Neva marka kombimin devreye girmemesi nedeniyle DemirDöküm yetkili servisine ulaşarak teknik destek talebinde bulundum. Servis hizmetini veren personel inceleme yaptıktan sonra problemin kombiden değil kalorifer peteklerinden kaynaklandığını ve çözümün petek temizl...

Merhabalar, evde Neva kombi var. Yeni taşındık, gündüzleri ateşlemiyor, akşamları da belli sürelerde ateşleme yapıp duruyor. Evi ısıtmıyor. Eco modundan da çıkardım. Comfort mod nasıl kapanıyor, ne yapmam gerek? Evin içindeki termostatı maksimum 30 dereceye ayarladım, fakat 24 dereceyi geçmedi. Daha...

Antalya Konyaaltı Pınarbaşı'ndaki İ**** İ*** yetkili servisinden DemirDöküm Neva kombinin sıcak su NTC sensörü için fiyat sordum. Bana parçanın 675 TL olduğu belirtildi. Fakat bu parçanın bu kadar yüksek fiyatlı olmayacağını düşündüğümden, Antalya Kepez'deki K***** Ö**** yetkili servise de aynı parç...

2012 yılında aldığım DemirDöküm Neva kombi, geldiği andan itibaren sorunları hiç bitmedi. Defalarca servise gitti, defalarca parçaları değişti ama sorunlar devam etti. 'Değiştireceğiz' denmesine rağmen, garanti süresinin bitmesi için oyalama politikası uygulandı ve değiştirilmedi. Bu durum sonucunda...

DemirDöküm Neva ile ilgili sorunlarımız çözülmüyor. Ankara Batıkent'ten yazıyorum, çözüm bekliyoruz. Çok yazmaya gerek yok, siz beni arayın. Telefon numaramı yazdım: 05365581****. F1, F4, F10 arızalarını görmek gerçekten insanı yoruyor. Kaç kere servis çağırdım ama bir çözüm bulamadım.

Değerli DemirDöküm yetkilileri 24 Eylül akşamı d. D. Atron h 28 model 11 yıllık kombimin sıcak su ile ilgili arızamız oluştu. Hata kodu yok. Sıcak suyu açtığımızda cihaz aktif ateşlemiyor. Fakat cihazın petek kısmını açtığımda ateşlemeyi yapıp su ısınıyordu. Peteği kapatıp tekrar sıcak su açınca ısı...

DemirDöküm neva kombiyi açınca yanmıyor. Bu arızası nedeniyle servis kaydı oluşturdum ve İstanbul Arnavutköy DemirDöküm yetkili servisi tamir için gelip prosestat ve ntc sensör değişimi yaptı. Ödemesini yaptım ve servis gittikten sonra başka bir DemirDöküm yetkili servisinden değişimi yapılan iki pa...

DemirDöküm neva kombiyi açınca yanmıyor du bu arızası nedeniyle servis kaydı oluşturdum ve İstanbul Arnavutköy DemirDöküm yetkili servisi tamir için gelip prosestat ve ntc sensör değişimi yaptı ödemesini yaptım ve servis gittikten sonra başka bir DemirDöküm yetkili servisinden değişimi yapılan iki p...

DemirDöküm servis teknikeriniz tarafından 21110410017429702010006020N3 seri numaralı 1001742970 model neva hk 24 (dg) cihaza 06/02/2023 tarihinde 350.00 TL karşılığında musluktan sıcak su gelmemesi nedeniyle hizmet aldım. Teknikerimiz kombinin üstteki fan kısmını yıkadı, motorun zamanında yan sanayi...