to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm DT4 termosifon kurulumu için görevlendirilen personelden son derece rahatsız oldum. Kurulum için saat belirtmeden, “10-20 dakika içinde evde olun yoksa gidiyorum” şeklinde baskı yapıyor. Henüz taşınmadığımız bir evde, gün içinde kendi istediği saatte orada olmamızı, 1 dakika bile geciksek işi bırakıp gideceğini söyleyerek tehdit ediyor. 13 Ekim’de de aynı şekilde davranmıştı, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gelmeden 1 saat önce aranacağımız söylendi. Ancak 14 Ekim’de yine aynı personel arayarak 20 dakika içinde evde olmamı istedi, biraz süre istememe rağmen beklemeyeceğini belirtti. Son sürat yetişmek zorunda kaldım, tam da gitmek üzereyken evde olabildim. Personelin adı Ersen’di.
Bu üslupsuz ve profesyonellikten uzak davranışlar, markanın değerini ciddi şekilde zedeliyor. Personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Kurulum garanti kapsamında olduğu için ayrıca herhangi bir ücret ödemedim. Teslimat numaram: 10a1077464883. Olay Kocaeli Başiskele ilçesinde gerçekleşti.
13 Kasım 2024 tarihinden Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum DemirDöküm DT4 marka modelli termosifon, 22 Kasım tarihinde elime ulaşmıştır. 24 Kasım tarihinde internet üzerinden servis kaydı oluşturulmuştur. Daha sonra servisi aradığımda bölgedeki yerel servisin iletişim numarasını aldım ve yer...
1 Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. 3 Ekim’de ürün elime ulaştı ve hemen DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Telefonda bana elektrik ve su bağlantılarının hazır olup olmadığı soruldu, ben de aynı marka ve modelin zaten takı...
5 Aralık 2024 tarihinde satın aldığımız DemirDöküm marka termosifonun kurulumu için servisi aradık. Servis, yoğunluktan dolayı 10 Aralık günü için (saat belirtmeksizin) randevu verdi. 10 Aralık tarihinde servisle birkaç defa telefon görüşmesi yaptık, ısrarla gün içinde geleceklerini bildirdiler. Saa...
DemirDöküm marka 65 litre termosifon satın aldım ve kurulumu için başvuru yaptım. 22.10.2025 tarihinde, saat 13:00’ten sonra kurulum için randevu verildi. Belirtilen tarihte ve saatten sonra tüm gün boyunca Antalya Döşemealtı Ekşili Mahallesi Demirciler Sokak No:15 adresinde beklememe rağmen ne gele...
Yorumlar