to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atromix kombim için garanti başlangıcı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde takılan kombimin garantisi, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir firma tarafından başlatılmış durumda. Eve yalnızca proje/çizim yapmak amacıyla gelen bu firma, bana haber vermeden kombinin karekodunu okutarak garantiyi kendi üzerinden açmış.
Bu durumu fark ettikten sonra 17 Ocak 2026 tarihinde DemirDöküm müşteri temsilcisini ve şikayet birimini arayarak kayıt açtırdım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne garanti başlangıç tarihim düzeltilmiş durumda ne de bu izinsiz işlemle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Doğalgaz ve kombi konusu şakaya gelecek bir konu değildir; olası bir güvenlik riski veya can kaybı yaşanmaması adına da bu durumu özellikle yazılı olarak bildiriyorum.
Benim onayım olmadan evime gelip karekod okutarak garanti başlangıcı yapan bu firmanın tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorumluların cezai yaptırımla karşılaşmasını ve garanti başlangıç tarihin gerçek montaj tarihime göre düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin ve cihaz bilgilerimin izinsiz kullanılması konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
04.10.2025 tarihinde Düzce ili Burhaniye Mahallesi, 283. Bulvar, Adress Sitesi, No:25C, Daire:10 adresindeki sıfır daireme DemirDöküm Ademix model kombi taktırdım. Aksa Gaz abonelik işlemlerim tamamlandı ve doğal gazım açıldıktan sonra, kombi servisinin gelip cihazı çalıştırıp garantisini başlatması...
DemirDöküm Atromix model kombim yaklaşık 1 aydır arızalı. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve bu süreçte defalarca servis çağırdım. Servis kaydım: dda2025000000088. Kombi sürekli f75 arızası veriyor, ne sıcak su alabiliyorum ne de petekler çalışıyor. Sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi. Servis 3 ...
İzmir Karabağlar’da kullandığım DemirDöküm kombi yaklaşık 1 haftadır arızaya geçiyor, termostatta turuncu arıza ışığı yanıp sönüyordu. Düğmeye bastığımda 3–5 dakika düzelip tekrar aynı hatayı veriyordu. Bunun üzerine 10.12.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Kombim garantili olmasına rağmen, s...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de yeni bir binada oturuyorum ve DemirDöküm Atromix kombimle sürekli sorun yaşıyorum. Kombi sık sık arızalanıyor, sıcak su vermiyor ve yerden ısıtma sistemi çalışmıyor. Bu nedenle defalarca soğukta oturmak ve soğuk suyla duş almak zorunda kaldık. Sorunlar haft...
2019 yılında Beylikdüzü/İstanbul’daki evime DemirDöküm Atromix model kombi aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Sıcak suyu açınca petekler de yanıyor. Bu problem nedeniyle defalarca DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde servis yönlendirildi. ...
Yorumlar