to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim kiralık evimdeki DemirDöküm marka kombi bozulduğu için 25.12.2023 Pazartesi günü saat 15:00 sıralarında servisi aradım ve yardımcı oldular. Saat 18:00'e kadar geleceklerini ve gelmeden önce arayıp konum isteyeceklerini söylediler. Eve gelen teknisyen, üç tribün, iyonizasyon ve sensörlerin kablolarının değişmesi gerektiğini belirtti. Malzemeleri temin ettikten sonra gece saat 21:30 ile 22:00 arasında gelebileceğini söyledi. Ben de bu saatte olamayacağını, ertesi gün gelmelerini istedim ve malzemeler için benden peşin olarak 500 TL aldı. Ev sahibine durumu bildirdiğimde o, başka bir teknisyen çağırdı ve kombiye hiçbir parça değişimi yapmadan tamir etti; sıcak su ve peteklerimde hiçbir sorun kalmadı. Konum gönderdiğim teknisyenden paramı geri alabilmek için IBAN, isim ve soy isim göndermeme rağmen hala geri ödeme yapmadı. Bu kişi kombi tamiri için istediği saatte eve gelip, yapmadığı işin ücretini alarak insanları yanıltmaya devam mı edecek?
13.11.2023 tarihinde aldığım DemirDöküm kombi için, satın aldığım yer eski kombiniz varsa direkt bağlanır diyerek satış yaptı. Ancak satın aldığım kombi bağlanmadı ve ben dışarıdan bir usta çağırarak eski kombiyi söktürmek ve yeni kombiyi taktırmak zorunda kaldım. Bunun yanı sıra değişim belgesi çık...
DemirDöküm marka Kombiyi 2023 yılı Ocak ayında taktırdık. 20 Kasım 2023 'te çalıştırmak istedim ama çalışmadı. Servis için 21 Kasım tarihinde aradım. Servis nihayet 24 Kasım günü akşama doğru geldi. (Bu arada servisin gelmediğini 2 defa merkeze illettim. Kombiyi sadece 3 ay kullandık ve sonradan hav...
11.07.2024 tarihinde kombimden su geliyor. Bunun üzerine DemirDöküm servisini aradım. Bana telefonda hiçbir şekilde bilgi vermeden direkt servis personeli gönderdiler. Tabii ki geldiklerinde kombiden değil tesisattan sorun çıktı. 5 saniyelik işleme, kombiyi açıp kapatıp bakmaya 750 TL ücret istedile...
14.10.2023 tarihinde DemirDöküm Müşteri iletişim hattını arayarak arıza bildirimi yaptım. Yetkili personel bakım almamızın daha uygun ve hesaplı olacağını, arızanın ilave bir ücret ödenmeden arızanın giderileceğini ve bakımında yapılacağını iletti. Kredi kartımızdan 800TL tutarındaki bakım ücretini ...
DemirDöküm-Sincan Yetkili Servis (A*** Ö****** - yetkili servis) kombim su akıttığı için 06.09.2023 tarihinde kayıt oluşturdum. Servis 08.09.2023 tarihinde evime gelerek kontrol yaptı, kombiden değil de altındaki tesisattan su geldiğini ve vananın bozuk olduğunu belirtip 500 TL servis ücreti alarak ...
Yorumlar