to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım nereden bulaştım. Hepsiburada hızlı bir şekilde kargoyu 2 güne gönderdi ancak klima tam 1 aydır salonun ortasında kolili halde bekliyor. Neden, çünkü DemirDöküm servisinin keyfinin gelip klimayı takmasını bekliyoruz tam 25 gündür. Çağrı merkezini arıyorsun servisin numarasını veriyor, biz bir şey yapamayız diyor. Verdiği servis numarasını arıyorsun telefonlara bakan yok. Uzay boşluğunda öylece bekliyoruz. Ben hayatımda bu kadar lakayıt bu kadar amatör bir servis hizmeti görmedim. İlk defa DemirDöküm aldım ve son olur. Bir daha kapısından geçmem tövbe.
DemirDöküm servisi, yeni aldığımız sıfır klimayı taktıktan sonra klimanın arızalı olduğunu söyleyerek değişim sürecini başlatacaklarını söyledi. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen değişim gerçekleşmeyince, Genel Merkezi aradık. Bize sistemde klimanın tarafımıza sorunsuz şekilde teslim edilmiş göründü...
Ağustos ayında DemirDöküm klima aldım. Servis ilk kurulumu yaptıktan 1 hafta sonra klima arıza verdi. Soğutma yapmıyordu, servis geldi. Tekrardan gaz bastı ve 2 hafta sonra tekrar arıza verdi. Bu sefer yine servis gaz bastı, kaçak borulardan değil içinden olduğunu ve fabrikasyon bir arıza olduğunu d...
Hepsiburada üzerinden 2 hafta önce Klima satın aldım. Merkezi arayıp bilgi aldım ve İnternet üzerinden montaj için servis kaydı açtım. Yetkilinin verdiği İskenderun servisini 3,4 gün boyunca aramama rağmen telefona cevap veren çıkmadı. Cuma günü sonunda biri cevap verdi ve, Salı gününe randevu verdi...
DemirDöküm klima aldım aldığıma bin pişman ettiler. Montaj için verdikleri servis numarasını binlerce defa aramamıza rağmen telefona cevap bile vermiyorlar. Montaja gelende yok bu sıcaklarda kullanmamı akşam ne anlamı var acilen montaj a gelmelerini aksi takdirde iade edeceğim
Yaklaşık bir yıl önce Soma Kuzum Ticaret'ten DemirDöküm klima aldım. Bayi, servis geç kalıyor, yetişemiyor, kendiniz kurdurabilirsiniz dedi. Servisi aradık, onayladılar. Ürün 45 dakika vakumlu bir şekilde mevcut klima olan yere kurulum yapıldı. 1 yıl sonra CH 24 hatası verdi. Servisi aradık, geleceğ...
Yorumlar