to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Bigadiç Salmanlı Mahallesi’indeki evimize yaklaşık bir ay önce DemirDöküm ısı pompası kurulumu için başvuruda bulunduk ve ücretini ödedik. Kurulumun DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Her aradığımızda “hafta içinde geleceğiz” deniyor fakat kimse gelmiyor, ayrıca çoğu zaman telefonlarımıza da cevap verilmiyor.
Bu süreçte DemirDöküm müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik, ancak sadece gelinileceği söylendi ve yine kimse gelmedi. Havalar soğuduğu için mağdur durumdayız ve ailecek hasta olmaya başladık.
En kısa sürede ısı pompası kurulumunun yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
DemirDöküm’den yeni aldığım ısı pompasının kurulumu Kırklareli Merkez’de yapıldı. Kurulum yaz ayında gerçekleştiği için ürünün denemesi yapılamadı. 02.10.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım. Servisten arandım, bana telefona video kaydı göndereceklerini ve çalıştırmayı bu videoya göre yapmamı istedi...
DemirDöküm kombim yaklaşık 3 gündür çalışmıyor ve bu nedenle evde ısınamıyor, sıcak su kullanamıyoruz. Evde 3 aylık bir bebeğim ve yaşlı annem bulunuyor, bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağduruz. 05/10/2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis olarak Bostanlı Isıtma ...
Satın aldığım DemirDöküm marka klimam hala kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri 21.08.2023 tarihinde kurulum için yetkili servisin geleceğini söyleyip servis iletişim numarasını verdi. İlgili kurulum tarihi için iş yerimden izin alıp bekledim ama gelen olmadı. Servisi arıyorum ama sanırım ülkeyi yö...
DemirDöküm Kombi Hizmeti için bölgemizde çalışan yetkili servisten şikayetçiyim. Randevu saati oluşturmadıkları gibi sürekli belirsiz saat aralıklarında geleceklerini söylüyorlar. Bir çok kez müşteri hizmetleri ve yetkili servisi aramama rağmen, şikayet kaydı oluşturmak dışında bir şey yaptıkları y...
DemirDöküm Yetkili Servis ve Müşteri Hizmetleri’ne, Bodrum’daki teknik servis sürecinizle ilgili yaşadığım büyük memnuniyetsizliği bildirmek istiyorum. Randevu oluşturmak için bir gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Ne düzgün bir gün belirtebiliyorlar, ne de saat verebiliyorlar. Sonunda, 3 gün iç...
Yorumlar