DemirDöküm Servis Hizmetindeki Gecikme Ve İlgisizlik


DemirDöküm kombi aldık. Daha 1 saat oldu. Kullanmaya başlayalı ne sıcak su geliyor ne de petek ısınıyor anlamadım. Ben bu işi yazık çok yazık dünyanın parasını verdik ve şu an rezil olduk. Daha sıfır cihaza servis çağırmak bunu nasıl denediler anlamadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi


DemirDöküm kombimiz 17.11.2023 tarihinde takıldı. Kombi aynı gün ses çıkarmaya başladı. Ses sıradan bir ses değil. Ertesi gün servis geleceği halde gelmedi. Zaten 1 hafta kombiyi bekledik. Pazar günü servis çalışmadığından gelmedi. En son bugün (20.11.2023) servis son anda geldi. 5dk bir işlem yaptı...

1.5 ay önce DemirDöküm kombi takıldı evimize ve tesisat sıfır döşendi. Su bir ayda doğru dürüst hiç faydalanamadık maalesef çünkü termostat 22 ayarlı 20 derece olsa da kombi devreye girmiyor hadi onu hallediyoruz diyelim şu an kombi petekleri hiç ısıtmıyor. Kış günü soğukta kaldık resmen. Servis ist...

DemirDöküm sıfır kombimiz 3 aylık olmasına rağmen parça değişimi ve aynı sorunun devam etmesi sürekli patlama sesinin gelmesi sebebiyle uykumuzdan uyanmamız. Bu kadar kullanışsız ve kötü ürün olduğunu bilmiyorduk. Gelen servis arkadaşlarına bu konuyu bir türlü anlatamamış olmamız ya da anlamak istem...

Demirdöküm kombi yeni aldık. Arıza yapıyor. Yenisiniyle değiştirmek istiyorum. Hiç memnun kalmadık, böyle olacağını bilseydik kesinlikle almazdık. Bundan sonra kimseye tavsiye etmeyeceğiz. Servis geldi, 'yaptım' dedi ve gitti. 1 ay olmadan altından su akıtmaya başladı.



Yorumlar