to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Sıfır Cihaz Arızası
Merhaba, Ademix24-28 marka kombi taktırdım. Açılıştan bir gün sonra F32 hatası verdi. Arıza kaydı oluşturdum ve gelecek servislerle önceden iletişime geçtim, F32 hatasını bildirdim. Zaten işten hiç anlamayan bir bayan telefona bakıyor serviste. Bir arkadaş geldi; parça değişimi olacağını ve 2-3 gün kargo süreci olduğunu söyledi. 1-2 gün içinde bozulan makineyi doğrudan yenisini ile değiştirmelisiniz. Eğer değişim 1 ay içinde oluyorsa, benim kombim o bir ay boyunca çalışmadan bekleyemez ve beni bu kadar mağdur edemezsiniz. Bu eski bir makine değil; sadece 1-2 gün kullanılmış bir ürün. Evde çocuk var ve bana ortalama 1 ay süreceğini söylüyorsunuz. Değişim istiyorum. Amacınız sıfır makine vermemek mi? Kusurlu bir ürün satıyorsunuz, derhal çözüm istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Henüz bir çözüm yok bırakın çözümü tamire bile gelen olmadı arayan da olmadı davalık olacağız sizle belli oldu kusurlu ürün satıp böyle bu kadar duyarsız firma görmedim CEO nuzun başına bu olay gelde kendide böyle kibarca beklermiydi bu yapılan haksızlığı mağduriyeti anlayışla karşılarmıydı merak ediyorum
