to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm markalı Ademix 24/28 model kombiyi Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın içinde yer alan gaz valfi, gaz a...rzı olmadığı zamanlarda, yani kombi kapalıyken veya yanma yapmazken, cihazın içine doğru gaz sızıntısı yapıyor ve bunun sonucunda kombi patlamalı yanma yapıyor. Bu durum hem güvenl
Şubat 2025’te Aydın Kuşadası’nda sıfır olarak DemirDöküm Ademix 24/36 model yoğuşmalı kombi satın aldım. Cihazın henüz b...irkaç ay sonrasında eşanjör arızası oluştu ve DemirDöküm servisi bu parçayı bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz değiştirdi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmeden 02.01.2026 t
DemirDöküm kombim petekleri ısıtmadığı için 19.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı aç...tırmak istedim. Telefonda görüştüğüm temsilci, bakım talebi oluşturacağını, ödemeyi mail order yoluyla kendisine yaptığım takdirde indirimli ücret alınacağını, servis geldikten son
DemirDöküm kombi, hatam olmamasına rağmen benden 1.150 TL servis ücreti aldı. Ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Yakla...şık 1 ay önce daha yeni takılan kombimi bir sorun olmadan kullanıyordum. 2 gün önce duşa girdim ve sıcak suyun bir türlü gelmediğini fark ettim. Kombiye baktığımda f. 28 hatası ver
6 ay önce yeni takılan ve garantisi başlayalı daha 6 ay olan DemirDöküm ademix marka kombim f-29 hatası verdi. Müşteri h...izmetlerini aradım ve söylenen reset atma ve gaz kontrol talimatlarını yaptım. Arıza gitmedi ve müşteri hizmetleri kombinin garanti kapsamında olduğu ve tamir için herhangi bir ücr
DemirDöküm ademix marka kombimizi 1 buçuk ay önce aldık. Teknik servise taktırdık her şeyiyle. Kombimiz kapalı bir balko...nda korunaklı şekilde kullanıyoruz. Kombi ara ara pat pat diye ses yapmaya başladı. Teknik servise ulaşıp arıza kaydı oluşturduk daha sonra teknik servis gelip baktı elinde ölçüm c
Daha 1 yıl olmadan aldığım sıfır, garantili olan DemirDöküm kombi arıza yaptı. Arıza kaydı oluşturdum, oluştururken gara...nti suresini uzatmam için teklifte bulundular. Ok olabilir. Gönderilecek İzmit yetkili DemirDöküm servisi ni aradım ve 5(beş) gün sonra gelebileceklerini söylediler.
31.01.2023 tarihinde DemirDöküm Ademix kombi satın aldım, bir ay sonra sıcak soğuk su dalgalanması yaşadım, servis geldi.... Mikro filtre tıkanmış dedi ama cihaz bir aylık, farklı bir arıza yazıp garanti kapsamında gösterelim deyip yaptı, arıza formu dahi vermedi. Arada 4-5 ay geçti, yine aynı sorun me
DemirDöküm kombi patlamalı çalışıyor. Ara ara ciddi patlamalı gibi ateşleme sesi geliyor. Arıza kaydı oluşturuyoruz, "Me...rsin kare SERVİSİ"geliyorlar, geldiklerinde 5 dakika duyuyorlar, ses gelmezse sesi duymamız lazım yoksa yapamayız deyip, üzerine bir de sanki lütufmuş gibi; arıza bulamadık, normal
Çevremden aldığım öneriyle Buderus markasından vazgeçerek sıfır DemirDöküm Ademix kombi aldım. Servis gelip garantisi ba...şlayacaktı. Ancak cihazın parçasında arıza çıkınca beni yüzüstü bırakıp gitti. Israrla DemirDöküm'ü aramama rağmen şikayet kaydı açıldı ama kimse ilgilenmedi. Hatta Vaillant müşter
"Şikayet birimine teşekkürler, sağlıklı bir iletişim sorunların çözümünde önemli"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
